Pengguna meminta Apple untuk menggantikan papan kekunci MacBook Pro yang gagal

Papan kekunci rama-rama yang diterima MacBook Pros sejak 2016, serta model MacBook terbaru, telah mendapat pujian dan kritikan. Dalam beberapa minggu terakhir, keseimbangan cenderung ke arah kritikan, mungkin kerana mereka mulai lebih sering gagal.

Pengguna Matthew Taylor telah memulakan petisyen di Change.org, meminta Apple mengganti papan kekunci rama-rama pada model MacBook Pro 2016 dan 2017. Atas permintaan meminta agar Apple mengganti papan kekunci ini sekiranya gagal, dengan sistem yang berbeza, untuk mengelakkan masalah sekarang dan masa depan. Menariknya, ia tidak mengatakan apa-apa mengenai MacBook yang juga membawa papan kekunci ini. 

Masalah yang menyeret papan kekunci ini adalah reka bentuknya. Dengan jalan yang begitu pendek, objek kecil apa pun yang dimasukkan di antara kekunci dan bahagian bawah papan kekunci, menghalang pengoperasiannya yang betul. Taylor, membuat rayuan berikut dalam petisyen:

Apple, sudah tiba masanya: ingat setiap MacBook Pro yang dikeluarkan sejak akhir 2016, dan ganti papan kekunci dalam semua mereka dengan papan kekunci yang direka bentuk semula bahawa mereka hanya bekerja .

Kerana, papan kekunci ini tidak berfungsi.

Semua model MacBook Pro Apple 13 "dan 15" terkini dihantar dengan papan kekunci yang boleh menjadi cacat pada bila-bila masa kerana cacat reka bentuk.

Atas permintaan Matthew Taylor, minta Apple mencari jalan keluar hanya untuk komputer yang mempunyai masalah ini.

Kami meminta program penarikan balik untuk menyediakan papan kekunci pengganti yang direka semula, bagi kita yang ingin papan kekunci berfungsi dengan baik.

Kami tidak tahu apa reaksi Apple dalam hal ini. Walau apa pun, Perkhidmatan berkualiti Apple harus mempertimbangkan permintaan ini. Pada mulanya ketika masalah ini timbul, kedai Apple menyelesaikan masalah ini dengan menggunakan udara termampat di antara kunci peralatan.

Sebaliknya, kami mungkin melihat permintaan baru berkaitan dengan pengguna MacBook, kerana banyak pengguna menyampaikan keluhan yang sama.

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang terjejas dan peralatannya dalam jaminan, jangan ragu untuk menghubungi perkhidmatan teknikal Apple, melainkan anda tidak mempunyai sebarang masalah. Dalam Soy de Mac Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang berita mengenai perkara ini.