Saya tidak mahu merumitkan hidup anda, kerana itu anda boleh semak laman web Apple di mana beberapa butiran diperjelaskan dan bahkan ditunjukkan sebagai pautan "menarik", artikel BOE dengan lebih dari 50 halaman di mana semua perincian undang-undang yang berbeza dijelaskan. Inilah perkara yang penting.
- Kesatuan Eropah, dan jika gagal, Sepanyol, menetapkan bahawa setiap produk yang dijual di wilayah itu mempunyai jaminan dua tahun.
- Apple menawarkan sokongan telefon selama 90 hari pada semua perantinya, jaminan terhad 1 tahun, dan jaminan pengeluar tahun kedua.
- AppleCare memperluas beberapa nombor ini: sokongan telefon dilanjutkan hingga tahun pertama, dan sebagai tambahan kepada tahun jaminan terhad terbina dalam, dua lagi ditambahkan.
- Jaminan tahun kedua, diperoleh secara sah kerana merupakan produk yang dipasarkan di EU, Ia hanya merangkumi kerosakan yang ada sebelum pembelian peralatan, iaitu, kecacatan pembuatan, dan dalam keadaan apa pun ia menutup kerosakan atau masalah yang disebabkan oleh penyalahgunaan peranti dan aksesorinya.
- Walaupun kita membeli AppleCare, tidak ada kerosakan yang disebabkan oleh penyalahgunaan yang akan dilindungi oleh jaminan tambahan ini, jadi kita tidak membincangkan polisi insurans.
- Tahun "perundangan" kedua hanya dapat digunakan di negara pembelian peralatan dan peralatan tersebut tidak dapat diperbaiki atau diubah secara gratis di negara lain.
Ringkasnya, dan singkatnya: sebarang kerosakan yang berlaku semasa penghantaran peralatan (atau yang terbukti dapat ditunjukkan sejak hari pertama penggunaan peranti), akan dilindungi sehingga dua tahun tanpa biaya tambahan. Segala masalah yang timbul semasa penggunaan peralatan akan dilindungi pada tahun pertama tanpa sebarang kos tambahan, tetapi setelah tempoh ini berlalu, kita harus membayar untuk membaikinya.
Adakah AppleCare layak dibayar? Baiklah, semuanya agak beruntung, walaupun dari sudut pandangan saya justifikasi itu cukup tinggi. Rundingan + pembaikan peralatan kami, sesederhana mungkin, biasanya berharga sekitar 200-300 euro, harga di atas yang berubah-ubah oleh AppleCare. Sekiranya kita handymen, kita boleh membaiki peralatan kita sendiri, jika kita tidak lagi mempunyai jaminan, jika tidak, masih perlu dipertimbangkan harga tinggi yang dibayar untuk memperbaiki peranti Apple.
Terima kasih kepada Applesfera.
Saya tidak memahami dasar yang diterapkan oleh Apple dalam hal ini. Sekiranya iMac yang akan saya beli esok di Sepanyol tidak bertahan sekurang-kurangnya 3 tahun, saya BERHATI-HATI KEPADA TUHAN BAHAWA SAYA TIDAK PERNAH MEMBELI APA-APA PERANAN JENAMA SEPERTI DALAM KEHIDUPAN SAYA (dan pendapat saya akan sama sekali negatif di mana sahaja saya pergi) Mereka akan tahu apa yang mereka lakukan, pasarnya luas dan kesetiaan, sekurang-kurangnya milik saya, harus bekerja keras. Sangat disayangkan bahawa sebagai pengguna kita mempertahankan yang bodoh atau tidak rasional dari kebodohan semata-mata atau kerana kekurangan kriteria atau permintaan dalam penerapan hak-hak kita, yang benar-benar sah. Usang yang dirancang (diam-diam oleh jenama) di bawah 2.000 euro nampaknya merupakan kebijakan yang buruk, tidak terlalu murah hati dan sama sekali tidak menarik, jika apa yang anda mahukan adalah mewujudkan pintu masuk kepada pelanggan baru dengan julat harga rendah yang menyembunyikan kualiti rendah (diperdebatkan). Menipu orang tidak baik. Seperti yang mereka katakan, kita hidup di zaman dengan peranti pintar dan pengguna bodoh. Saya adalah salah satu dari mereka yang bodoh (tetapi sekali dan tidak lagi). Saya tidak akan menggunakan Applecare untuk merasa "lebih selamat" (betapa bodohnya). Apa yang saya beli? Penjual tidak menjelaskan dengan jelas perkhidmatan ini dan sengaja menyembunyikan (jika anda tidak bertanya kepada mereka, tentu saja dari pengetahuannya) penggunaannya sebenarnya: untuk pelanggan bodoh yang tidak tahu (dalam bidang penggunaan). Apa yang saya mahukan talian sokongan jika tidak? Yang anda harus bayar untuk kerosakan, dari tahun kedua kita sudah memahaminya, sama seperti kita memahami harga sejam bengkel Applesferic, tetapi apa yang saya tidak faham adalah bagaimana Applecare dapat dikurniakan begitu banyak sinisme dalam produk baru, bahawa ia dianggap sebagai imej yang baik (kualiti dan prestij). Haruskah saya mengaitkan kualiti dan prestij itu hanya untuk keberuntungan? Baiklah, itu pendapat saya. Penjual, nampaknya, jumlahnya jauh lebih banyak daripada saya.