Apple AirPods zijn geworden het "meest geliefde" product van hoeveel het bedrijf de afgelopen jaren heeft gelanceerd, althans dat blijkt uit een recent onderzoek dat extreem hoge tevredenheidscijfers onder gebruikers onthult.
Volgens een recent onderzoek door creatieve strategieën en Experian-bedrijven, 98 procent van de AirPod-eigenaren zegt "zeer tevreden" of "tevreden" te zijn met de nieuwe draadloze koptelefoon van de gebeten appel, waaraan de 80 procent van de klanten moet worden toegevoegd die zegt "zeer tevreden" te zijn. Om de omvang van deze resultaten te realiseren, moeten we in gedachten houden dat zowel de iPhone als de iPad 92% tevredenheid scoorden in het eerste jaar toen ze werden gelanceerd in respectievelijk 2007 en 2011.
De klanttevredenheid met AirPods is extreem hoog
Sinds ze begin september vorig jaar aan de wereld werden voorgesteld, samen met de huidige iPhone 7 en iPhone 7 Plus, hebben Apple's AirPods een keerpunt betekend. Met een ontwerp dat erg lijkt op EarPods, maar zonder kabels en met echt premium functies, zoals de integratie met Siri, AirPods hebben positieve recensies ontvangenzowel wat betreft geluidskwaliteit als ergonomie en gebruiksgemak. Zelfs de prijs (179 euro in Spanje), hoewel hij op het eerste gezicht misschien hoog lijkt, is niet zo hoog in vergelijking met andere opties op de markt, waarvan vele boven de tweehonderd euro.
We zeggen niet dat AirPods een goedkoop product zijn en ook niet perfect, maar op basis van de resultaten van deze statistische studie genereren ze een mate van tevredenheid onder gebruikers die nog nooit eerder is gezien tijdens hun eerste jaar.
Zoals aangegeven door Creative Strategies en Experian, verantwoordelijk voor Deze studio, het goede nieuws is dat "Klanttevredenheid met AirPods is extreem hoog".
Na in totaal 942 gebruikers van dit nieuwe apparaat te hebben geraadpleegd, zei 98% van de AirPods-eigenaren dat ze zeer tevreden of tevreden waren, terwijl 82% zei dat ze zeer tevreden waren. A) Ja, Met 98% vestigde AirPods het record voor het hoogste algemene niveau van klanttevredenheid voor een nieuw Apple-product Ter vergelijking: toen de iPhone in 2007 op de markt kwam, had hij een klanttevredenheid van 92%, de iPad in 2010 92% en de Apple Watch in 2015 verhoogde het cijfer naar 97%.
Magie, geluidskwaliteit, liefde of batterijduur, de woorden die de AirPods het beste omschrijven
Deelnemers aan dit onderzoek werd ook gevraagd om hun beoordeling van de AirPods kort toe te lichten; Nadere analyse wees uit dat de meest gebruikte woorden 'fit', 'magie', 'goed geluid', 'handig', 'geluidskwaliteit', 'liefde' en 'batterijduur' waren. Bovendien verzekerden ze er ook van dat het zo is zeer waarschijnlijk het product aan te bevelen Aan je vrienden en familie.
Velen van hen gaven aan wat verrast waren ze door hoe goed de AirPods werken, daarbij verwijzend naar slechte ervaringen met eerdere Bluetooth-oordopjes, hoewel anderen aangaven niet te beseffen hoe comfortabel en nuttig ze waren, aangezien de AirPods hun eerste paar waren. Velen gaven dat aan ze vonden AirPods zelfs nog leuker dan ze dachten.
Wat het meest bevredigend is aan AirPods
Bovendien onthult deze studie andere interessante bevindingen:
- 84% geeft dat aan gebruik slechts één AirPod is soms logisch.
- 88.97% benadrukt het kenmerk van koppelen door ze in het oor te plaatsen.
- 82.5% wil meer controle bij aanraking, bijvoorbeeld om het volume aan te passen of nummers over te slaan.
- Voor 82% zijn AirPods dat wel uw favoriete product.
- Voor 62%, AirPods moedig ze aan om meer inhoud te consumereno.
- Wat betreft het vertrouwen om alleen een draadloze headset te houden, is 64% van de consumenten het oneens of helemaal oneens met het idee van houd een bedrade hoofdtelefoon bij de hand voor het geval AirPods niet werken.
Ten slotte merkt de studie op de zes meest bevredigende AirPods-functies onder ondervraagde gebruikers:
