Het gebeurt niet vaak, maar wanneer een officieel Apple-product of accessoire een probleem heeft, wordt het vervangingsprogramma geactiveerd, zonder kosten voor de betrokken klant en vrijwel onmiddellijk. Dit is het geval bij stroomadapter gedragen door Macs en iPads in Spanje.
We laten na de sprong de volledige verklaring van Apple achter waarin u de te volgen stappen kunt lezen om te bepalen of we al dan niet tot de getroffen gebruikers behoren, naast het verstrekken van de nodige gegevens om deel te nemen aan dit vervangingsprogramma.
Dit is de verklaring die we op de Apple-website hebben gevonden:
Apple heeft vastgesteld dat in zeer zeldzame gevallen Apple's tweepolige netstekkeradapters die zijn ontworpen voor continentaal Europa, Australië, Nieuw-Zeeland, Korea, Argentinië en Brazilië, kunnen breken en een risico op elektrische schokken kunnen vormen als ze worden aangeraakt.
Deze stekkeradapters werden geleverd tussen 2003 en 2015 bij Mac-computers en sommige iOS-apparaten, evenals in de Apple Travel Adapter Kit. Apple's hoogste prioriteit is altijd klantveiligheid, daarom hebben we besloten om de betrokken adapters te vervangen voor een nieuwe en gratis herontworpen adapter. We raden klanten aan om alle betrokken onderdelen te vervangen door het onderstaande proces te volgen.
Opmerking: dit programma heeft geen invloed op andere stekkeradapters zoals de VS, het VK, China en Japan, of Apple USB-stroomadapters.
Hoe u uw stekkeradapter kunt identificeren
Vergelijk uw adapter met de onderstaande afbeeldingen. Een getroffen AC-stekkeradapter heeft 4 of 5 tekens, of geen tekens, in de interne sleuf waardoor deze wordt aangesloten op een Apple-lichtnetadapter. Opnieuw ontworpen adapters hebben een drieletterige regiocode in de sleuf (EUR, KOR, AUS, ARG of BRA).
Veranderingsproces
Kies een van de onderstaande opties. We zullen moeten verificar het serienummer van uw Mac, iPad, iPhone of iPod als onderdeel van het uitwisselingsproces, dus we vragen u om het te lokaliseren voordat u het proces start.
en waar is het veranderingsproces?
http://www.apple.com/es/support/ac-wallplug-adapter/
Hoewel ze opmerken dat de pagina niet erg betrouwbaar is bij het invoeren van uw serienummer. Soms geeft het false positives en vice versa. Of dat zeggen sommigen.
Safari heeft me problemen gegeven met het serienummer, maar met chroom heb ik geen problemen gehad.