Apple wil dat de ervaring van het browsen op zijn website zo eenvoudig mogelijk is zonder toevlucht te hoeven nemen tot verschillende secties of als het nodig is, maak er een natuurlijke overgang van, daarom zal het wijzigingen aanbrengen om zowel de procedures met betrekking tot de Apple Store als de online divisie zoveel mogelijk te integreren, dat wil zeggen om de services voor planning te integreren afspraken in de Genius Bar als voor workshops.
De laatste indicaties zijn dat Apple deze "kleine" maar zeer belangrijke wijzigingen zal lanceren. morgen dinsdag 25 augustusHoewel dit niet officieel is bevestigd, wijst alles naar deze datum.
Momenteel bij toegang tot internet om een date te regelen In een workshop zullen we het onderwerp moeten kiezen en de beschikbaarheid in de gekozen winkel moeten controleren om de dag en tijd te specificeren waarop we de les zullen bijwonen. Maar de nieuwe versie zal veel meer geïntegreerd zijn op de winkelpagina zelf zonder per onderwerp te hoeven raadplegen.
Aan de andere kant wordt de toegankelijkheid ook bijgewerkt, zowel op internet als bij toegang via mobiele apparaten. We kunnen zelfs lees een briefje dat is verzonden aan de medewerkers van deze wijziging:
Cliënten met een visuele of auditieve beperking kunnen gemakkelijker gebruik maken van het afsprakensysteem
Hoewel het afsprakensysteem in de Genius Bar zoals gewoonlijk zal werken, zal de Workshopplanning verbeteringen hebben, dit betekent dat er zullen drie categorieën zijn: Ontdekken, Maken en Organiseren Dit maakt het voor klanten gemakkelijker om te bepalen wat voor soort afspraak ze nodig hebben.
Kortom, ik ben voorstander van de wijzigingen die op internet worden doorgevoerd naar vereenvoudigen de ervaring zijn welkom omdat ze helpen om de verwerking of het zoeken van de secties niet omslachtig te maken, maar eerder dat het op natuurlijke wijze gebeurt zonder dat u naar een of andere sectie hoeft te zoeken om bijvoorbeeld een afspraak te maken.