Ondersteuningsforums Apple Ze begonnen in te storten met claims lang geleden over problemen met de schermen van de 13-inch MacBook Pro Retina (modellen verkocht eind 2013).
Volgens Staingate.org en andere media zijn ongeveer 5.000 getroffen gebruikers
Het probleem was dat de screens zo'n 13 ″ MacBook Pro Retina vertoonde zonder enige reden gebruikssporen, aangezien ze werden geproduceerd door de schoonmaakinstructies die Apple op zijn website aanbood, letterlijk op te volgen. De getroffenen merkten op dat ze alleen een zachte, droge of licht vochtige doek over de schermen haalden en dat deze na verloop van tijd hun antireflectie-dekking verloren. Het resultaat was wat een schuurproduct kon geven.
Apple Hij wilde een oplossing vinden en deze zaterdag is hij begonnen met een kwaliteitsprogramma. Zogenaamd, Apple zal gratis schermen vervangen Apple zal het plan niet publiekelijk vrijgeven, waarschijnlijk om geld te besparen en zo de doden te verwijderen. We hebben een inschrijvingsperiode van één jaar vanaf 16 maart 2015 of binnen de eerste drie jaar vanaf de oorspronkelijke aankoop. Toch is het niet duidelijk welke voorwaarden Apple zal toestaan bij het repareren van de schermen.
Sommige gebruikers hebben een e-mail ontvangen van Apple bevestiging van de informatie die verschillende informatiedragers op internet hebben kunnen verkrijgen.