Een paar weken geleden begonnen nogal wat gebruikers compatibiliteitsproblemen tussen macOS en hun scanners te melden. Het is niet erg duidelijk waarom ze zijn ontstaan en het meest verontrustende is dat de oplossing er op dit moment niet is. Maar onlangs heeft het Amerikaanse bedrijf gemeld dat: zal een update van het besturingssysteem uitbrengen com deze afwijkingen te kunnen corrigeren.
Apple heeft het probleem van compatibiliteit van uw besturingssysteem met bepaalde scanners. Het probleem doet zich voor wanneer u probeert een beeldleesapparaat op de computer aan te sluiten. Bij het proberen om een scanner met een Mac te gebruiken, zei Apple dat gebruikers een foutmelding kunnen krijgen waarin staat dat ze geen toestemming hebben om de app te openen, gevolgd door de naam van het scannerstuurprogramma. Het bericht geeft aan dat u contact moet opnemen met een computer- of netwerkbeheerder voor hulp, of het geeft aan dat de Mac geen verbinding met het apparaat kon maken.
Maar hoezeer gebruikers ook hebben geprobeerd deze onverenigbaarheden op te slaan, ze konden niet op een definitieve manier worden opgeslagen. Soms werkte het en soms niet. Maar dat is misschien al verleden tijd want het lijkt erop dat Apple heeft gemeld dat het binnenkort een update uitbrengt om deze problemen op te lossen. Maar de datum wordt niet vermeld, dus voorlopig moeten we erop vertrouwen dat het met die update van het besturingssysteem snel wordt opgelost.
In een ondersteuningsdocument, Het Amerikaanse bedrijf erkent dat de fout soms optreedt wanneer wordt geprobeerd een aangesloten scanner te gebruiken in de voorkeuren Image Capture, Preview of Printers and Scanners. De pagina meldt dat er een permanente oplossing op komst is in een "toekomstige software-update". In de tussentijd, Ze laten ons een reeks instructies achter om het probleem zelfs tijdelijk op te lossen:
- moet sluit alle applicaties ze zijn geopend.
- In de Finder-menubalk selecteren we Ga> Ga naar map.
- schriftgeleerde / Bibliotheek / Beeldopname / Apparatenen druk vervolgens op de Enter-toets.
- Klik in het geopende venster op dubbelklik in de toepassing die in de foutmelding wordt vermeld. Dit is de naam van het scannerstuurprogramma. Er mag niets gebeuren wanneer het wordt geopend.
- We sluiten het raam en we openen de applicatie we gebruikten om te scannen.
