Sinds afgelopen vrijdag is Apple gelanceerd een vervangingsprogramma van defecte USB-C-oplaadkabels die werden geleverd met 12 ″ Retina MacBooks ertussen April en juni 2015, ofwel in dezelfde kit als de kit of apart aan te schaffen.
Vanaf het moment dat het vervangingsprogramma werd gelanceerd, zei Apple dat het de nieuwe vervangende kabels automatisch zou verzenden naar klanten die een geldig e-mailadres hebben opgegeven tijdens het aankoopproces of bij het registreren van het product. Het nieuws richt zich op het feit dat we vandaag al kunnen bevestigen dat de eerste klanten ze ontvangen nu vervangende USB-C-kabels.
Als nieuwsgierigheid heeft een gebruiker een afbeelding geüpload naar Twitter waar de kabel zelf wordt weergegeven in een plastic zak, samen met een brief waarin wordt uitgelegd dat sommige USB-C-kabels niet werken en die in specifieke situaties bepaalde storingen kunnen veroorzaken. De gebruiker zegt dat het automatisch versturen van nieuwe kabels een detail is aangezien ze hem hebben gered reserveer bij de Genius Bar en reis naar de Apple Store.
Volgens Apple worden de eerste USB-C-oplaadkabels verkocht samen met 12 ″ MacBook Retina ze kunnen mogelijk falen vanwege een ontwerpprobleem. Bij gebruik kunnen de betrokken kabels ervoor zorgen dat de MacBook niet wordt opgeladen of met tussenpozen wordt opgeladen wanneer deze is aangesloten op een lichtnetadapter. Betreffende kabels kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van hun label, waarop staat "Designed by Apple in California. Geassembleerd in China". Nieuw ontworpen kabels hebben dezelfde tekst, maar bevatten ook een serienummer.
Apple vervangt de getroffen kabels tot 8 juni 2018, dus als u een van de getroffen kabels heeft, weet u al dat u kunt wachten tot Apple deze naar u opstuurt of beter als u de vervanging zelf aanvraagt om het proces te versnellen.