In een interview met de krant The Guardian, Ken Segall, ex-Apple-medewerker en een referentie in de appelwereld, aangezien hij de architect was om het bedrijf vooruit te helpen op een van de ergste momenten, toen het bedrijf in 97 bijna failliet ging, stelt ons in staat om het standpunt van de iemand die een van de sleutelfiguren van die tijd was, over hoe het bedrijf momenteel is, dus zijn uitspraken zijn op zijn minst onthullend.
Om ons in context te plaatsen: degenen die Ken Segall niet kenden, waren degene die Apple in 1997 van een bankroet hebben gered, toen ze die mythische cpromotiecampagne genaamd Denk anders dat gaf het bedrijf voldoende ademruimte om te worden wat het nu is. Bovendien was hij degene die op het idee kwam om desktopcomputers "iMac" te noemen, door de woorden Macintosh en internet samen te voegen, iets dat zijn toenmalige baas Steve Jobs fascineerde toen hij zijn idee voor dat product noemde. Hij heeft Apple een paar jaar geleden verlaten en werkt sindsdien bij Dell. Sindsdien is er veel gebeurd en het lijkt erop dat Ken het niet helemaal eens is over hoe het bedrijf zich heeft ontwikkeld (voor marketingdoeleinden).
Zoals het dagboek weerspiegelde, denkt Ken dat de huidige Apple is veel complexer dan de Apple van een paar jaar geleden Misschien kan het brede scala aan producten dat ze tegenwoordig aanbieden om een groter aantal klanten tevreden te stellen, de consument in verwarring brengen. En het is deze diversificatie (dat er zelfs een tijd was dat Apple werd berispt omdat hij niet zoveel variatie had als andere concurrenten), die er volgens Segall voor kan zorgen dat Apple-gebruikers productnamen verwarren.
“Hoewel de klanten van Apple erg loyaal blijven, voelen sommigen zich ongemakkelijk. Een groeiend aantal mensen heeft het gevoel dat Apple van Tim Cook niet zo eenvoudig is als Apple van Steve Jobs. Ze zien de complexiteit in de toepassing van de productlijnen en verwarren de namen van de producten »
U heeft gelijk wat meneer Segall zegt, hoewel het waar is dat de exponentiële evolutie van Apple In de afgelopen jaren, gekoppeld aan de gruwelijke bestaande concurrentie, heeft het Apple ertoe aangezet om een groter deel van de markt te bestrijken, door kwantitatief de kaart van producten die momenteel te koop zijn, uit te breiden.
Hij is het ook niet eens met de manier waarop het bedrijf momenteel de aankondigingen doet:
“Apple bouwt een grote marketingpool, teams strijden om nieuwe campagnes. Er zijn meer mensen bij betrokken. Nu beheert Apple zijn commercialisering als een groot bedrijf, en steeds minder als een startup »
Hoewel hij voor hem de kwaliteit ervan niet bekritiseert De advertenties van Apple lijken steeds meer op die van andere bedrijven, iets waar hij niet trots op is.
De uitspraken die deze voormalige Apple-medewerker ons achterlaat zijn erg interessant, dat hoewel hij gelijk heeft in wat hij denkt, we niet mogen vergeten dat de Apple die hij kende niet veel lijkt op het huidige bedrijf, omdat het bedrijf zijn omzet heeft vermenigvuldigd, zijn producten, zijn inkomen, zijn werknemers en zelfs zijn markten, die al praktisch de hele wereld domineren.
