Het grootste videostreamingplatform ter wereld, Netflix wordt geconfronteerd met een mogelijk "onverwacht" verlies van abonnees door de prijsverhoging van uw maandelijks tarief.
Eerder dit jaar herinnerde Netflix zijn meer ervaren gebruikers eraan dat het recht verkregen door anciënniteit en volgens welke ze dat konden handhaaf een vergoeding van $ 7,99 voor twee jaar, zou ergens in het tweede of derde kwartaal van 2016 eindigen.
Veel abonnees houden niet van de prijsstijging van Netflix
In een recente brief aan de investeerders van het bedrijf, merkte Netflix-CEO Reed Hastings op hoe jammer het is dat een aanzienlijk deel van zijn abonneebestand hier "onverwacht" op reageert. dreigende prijsverhoging.
De uitleg is niet overtuigend
Het verlies van deze rechten verworven door de oudste abonnees van het platform impliceert dat de maandelijkse vergoeding wordt verhoogd tot $ 9,99 per maand, iets dat Netflix rechtvaardigt met de groeiende investering in zijn eigen zeer succesvolle en kwaliteitsproducties zoals "Orange is the New Black", "House of Cards", "Daredevil", "Narcos" of een van de nieuwste releases, "Stranger Things" ", onder anderen.
Sommige van deze series ("Orange is the New Black", "House of Cards") debuteerden echter in 2013, terwijl de nieuwe vergoeding van $ 9,99 per maand voor nieuwe abonnees het jaar onmiddellijk daarna begon, in 2014. Dit feit werpt gedeeltelijk twijfel over de argumenten van het bedrijf.
Nu hebben die gebruikers die dat willen de mogelijkheid om houd een vergoeding van $ 7,99 / maand in ruil voor het opgeven van HD-videostreaming.
De situatie heeft de waarde van het bedrijf beïnvloed en de waarde van zijn effecten verlaagd. Netflix-aandelen daalden met 15% voordat haar resultatenrapport voor het tweede kwartaal gisteren openbaar werd gemaakt.
Onbereikbare doelen
Netflix gaf in dit rapport aan wat de directe verwachtingen waren op het gebied van het aantal abonnees. Concreet merkte hij dat op zal naar verwachting ongeveer 532.000 nieuwe abonnees toevoegen in de Verenigde Staten en ongeveer 2,10 miljoen wereldwijd gedurende het tweede kwartaal van 2016. De realiteit is echter niet van hun kant weggelopen. Beide schattingen waren boven de werkelijkheid Uiteindelijk heeft het bedrijf 160.000 nieuwe klanten toegevoegd in de Verenigde Staten en 1,52 miljoen in het buitenland, waardoor het totaal voor het kwartaal op 1,7 miljoen nieuwe gebruikers komt. bijna een miljoen minder dan verwacht.
Volgens Netflix reageren deze cijfers op "begin april de berichtgeving in de pers over ons plan voor langdurige abonnees", zei Reed Hastings in een brief aan investeerders.
Een misvatting?
Daarnaast is Hastings schat dat de slachtoffers het gevolg zijn van een misvatting door veel abonnees. Volgens hem "beschouwen sommige leden het nieuws als een nieuwe op handen zijnde prijsverhoging", in plaats van het te zien als het einde van een periode van dank en aandacht voor de meest loyale gebruikers.
Toen de lente naderde en dus ook de aangekondigde prijsstijging, Google-zoekopdrachten zijn toegenomen door gebruikers die op zoek zijn naar informatie over de kosten van een abonnement op Netflix. Een feit dat in lijn lijkt te zijn met de resultaten van dit kwartaal, zegt Hastings.
Ondanks de toename van het programmeren op Netflix, "Wat de prijs ook is, mensen houden er niet van om omhoog te gaan", gaf Hastings toe. En dit terwijl je dat bevestigt nieuwe maandelijkse prijsniveaus 'werken prima' voor nieuwe leden.
Conclusie
Het is duidelijk dat Netflix-prijzen kunnen niet eeuwig worden vastgehouden Het is ook waar dat gebruikers niet van prijsverhogingen houden. Maar dat is niet minder waar Netflix investeert fors om ons in steeds grotere hoeveelheden kwalitatief hoogwaardige producten te kunnen aanbieden 7,99 of 9,99, in beide gevallen is de prijs in ieder geval voldoende.
Als je mij vraagt waar ik de voorkeur aan geef, zal ik dat uiteraard beantwoorden Ik betaal liever € 7,99 per maand. Maar ik schrijf me niet uit als mijn fee een paar euro omhoog gaat Ik zal het tenminste niet doen als ik het panorama van de huidige wedstrijd in Spanje zie.