Microsoft anerkjenner feilene fra Office 2016 i OS X El Capitan

Sist 30. september OS X El Capitan ble utgitt offisielt av Apple, og siden den gang har Microsoft Office 2016-brukere opplevd og rapportert forskjellige feil i kontorprogramvaren. Nå fra Microsoft anerkjenner de eksistensen av disse feilene og bekrefter at de jobber med løsningen.

Office 2016, en gjentakelse av historien

Office 2016 for Mac Du opplever forskjellige feil i Apples nye operativsystem, OS X El Capitan. Mange brukere har rapportert at Word, Excel, Outlook og PowerPoint slutter uventet, men Office 2011-brukere merker også problemer med Outlook.

Microsoft er klar over Office 2016-problemene og har svart på brukerklager. I henhold forklare Fra MacRumors, i en tråd på Microsofts fora, sa Faisal Jeelani, leder for Microsoft-programmet, at selskapet jobber sammen med Apple for å løse disse problemene, men bekreftet også at det er en spesifikk dato for denne løsningen.

Microsoft har også kommet med en veldig lignende uttalelse i Computerworld:

Vi vet at noen brukere kan oppleve problemer når Office 2016 for Mac kjører på El Capitan (...) Vi undersøker aktivt saken med Apple. Inntil det finnes en løsning, anbefales det at folk installerer de nyeste Office 2016 for Mac-oppdateringene ved hjelp av Microsoft AutoUpdate.

Problemene brukerne har rapportert om Microsoft Office 2016 de er veldig varierte. Noen ser ut til å oppleve sporadiske og uventede nedleggelser; mens andre ikke klarer å åpne noen av søknadene sine. Andre Outlook-brukere indikerer at de ikke får tilgang til e-postene sine, og dette aktuelle problemet ser ut til å påvirke også Office 2011-brukere.

Personlig er problemet jeg har lidd og lider, en overdreven forsinkelse i åpningen av Word og Excel som noen ganger overstiger to minutter, etter å ha måttet tvinge avslutning og starte appen av og til.

De første svarene fra Microsofts støtte kom kort tid etter at OS X El Capitan ble utgitt, noe som indikerer at selskapet har jobbet med en løsning i noen dager, men vi vet fortsatt ikke når den definitive løsningen som vi alle forventer vil komme.

Fra MacRumors observerer de også sinne for mange av brukerne i Microsoft-fora fordi selskapet har hatt måneder på å jobbe med disse problemene uten å måtte vente på lanseringen av OS X El Capitan. Faktisk, problemene med kontor 2016 rapporterte de for første gang i løpet av beta-testperioden, og de er fortsatt ikke løst.

Uansett, for en ting som jeg bruker fra Microsoft, og se hvilken plan 😅

KILDE | MacRumors