Apple AirPods har blitt det "mest elskede" produktet av hvor mange selskapet har lansert de siste årene, eller i det minste det er det som fremgår av en nylig studie som avslører ekstremt høy tilfredshet blant brukerne.
I følge en fersk studie fra Creative Strategies og Experian-firmaer, 98 prosent av AirPod-eierne sier at de er "veldig fornøyde" eller "fornøyde" med de nye trådløse hodetelefonene fra det bittne eplet, som de 80 prosent av kundene som hevder å være "veldig fornøyde" skal legges til. For å innse størrelsen på disse resultatene, la oss huske at både iPhone og iPad fikk 92% tilfredshet det første året da de ble lansert i henholdsvis 2007 og 2011.
Kundetilfredshet med AirPods er ekstremt høy
Siden de ble introdusert for verden tidlig i september i fjor, sammen med dagens iPhone 7 og iPhone 7 Plus, har Apples AirPods markert et vendepunkt. Med et design som er veldig likt EarPods, men uten kabler og med virkelig førsteklasses funksjoner, for eksempel integrasjonen med Siri, AirPods har fått positive anmeldelser, både når det gjelder lydkvalitet og ergonomi og brukervennlighet. Selv prisen (179 euro i Spania), selv om den kan virke høy ved første øyekast, er den ikke så høy sammenlignet med andre alternativer på markedet, mange av dem over to hundre euro.
Vi sier ikke at AirPods er et billig produkt, de er heller ikke perfekte, men basert på resultatene av denne statistiske studien genererer de en viss tilfredshet blant brukere som aldri er sett i løpet av deres første år.
Som angitt av Creative Strategies og Experian, ansvarlig for Dette studioet, den gode nyheten er at "Kundetilfredshet med AirPods er ekstremt høy".
Etter å ha konsultert totalt 942 brukere av denne nye enheten, sa 98% av AirPods-eierne at de var veldig fornøyde eller fornøyde, mens 82% sa at de var veldig fornøyde. A) Ja, Med 98% satte AirPods rekorden for det høyeste nivået av kundetilfredshet for et nytt Apple-produkt. Til sammenligning, da iPhone ble solgt i 2007, hadde den et kundetilfredshetsnivå på 92%, iPad i 2010 hadde 92%, og Apple Watch i 2015 hevet tallet til 97%.
Magi, lydkvalitet, kjærlighet eller batterilevetid, ordene som best beskriver AirPods
Deltakerne i denne studien ble også bedt om å kort forklare deres vurdering av AirPods; Videre analyse fant at de mest brukte ordene var 'fit', 'magi', 'god lyd', 'praktisk', 'lydkvalitet', 'kjærlighet' og 'batterilevetid'. I tillegg forsikret de også at det er det ekstremt sannsynlig å anbefale produktet til dine venner og familie.
Mange av dem antydet hva overrasket over at de var over hvor bra AirPods fungerer, med henvisning til dårlige erfaringer med tidligere Bluetooth-ørepropper, selv om andre sa at de ikke var klar over hvor komfortable og nyttige de var, ettersom AirPods var deres første par. Mange antydet det de likte AirPods enda mer enn de trodde.
Hva er mest tilfredsstillende med AirPods
I tillegg avslører denne studien andre interessante funn:
- 84% indikerer det bruk bare en AirPod gir mening til tider.
- 88.97% markerer karakteristikken til sammenkobling ved å plassere dem i øret.
- 82.5% ønsker mer kontroll ved berøring, for eksempel for å justere volumet eller hoppe mellom sangene.
- For 82% er AirPods det ditt favorittprodukt.
- For 62%, AirPods oppmuntre dem til å konsumere mer innholdo.
- Når det gjelder tilliten til å ha bare et trådløst hodesett, er 64% av forbrukerne uenige eller veldig uenige med ideen om Hold kablede hodetelefoner hendige i tilfelle AirPods ikke fungerer.
Til slutt påpeker studien de seks mest tilfredsstillende AirPods-funksjonene blant undersøkte brukere:
