I november i fjor oppdaterte vår kollega Pedro Rodas oss om driften av AppleCare for Business som Cupertino-selskapet oppdaterte på sin nettside. Apple gir oss tydelig en forklaring på tjenestene som tilbys når vi ansetter AppleCare for både selskaper og enkeltpersoner, og denne gangen vil vi se i detalj hva brukeren som ansetter dette produktet dekker.
Det er bare nødvendig å se på øyeblikket du surfer på Apple-nettstedet for å finne dekningen av dette produktet som så mye kontrovers reist tidligere (selv med krav) og det virker nå tydeligere. Det er klart at det ofte kan oppstå et problem, men i dag reiser det ikke lenger så mye kontrovers og tvil blant brukerne.
Apple forklarer tydelig hva dekkes av AppleCare og garantien i Spania:
Fordelene med AppleCare Protection Plan er i tillegg til forbrukerens rett til å få reparasjon eller utskifting uten kostnad, av selger, av produktene som ikke overholder salgskontrakten i løpet av de to årene etter levering i samsvar med Generell lov for forsvar for forbrukere og brukere.
I henhold til den spanske loven om forsvar for forbrukere og brukere har forbrukere blant annet rett til å få fra selgeren gratis reparasjon eller erstatning av produkter som viser manglende samsvar med salgskontrakten under to år etter levering. I tillegg kan forbrukeren gå mot produsenten når det er umulig eller er en overdreven byrde å kreve direkte fra selgeren. Ved å kjøpe AppleCare Protection Plan for din Mac eller Apple-skjerm, vil du nyte opptil tre år med teknisk teknisk assistanse og ytterligere reparasjoner.
I tillegg gjør Apple en fil tilgjengelig for brukeren i PDF der rettighetene og pliktene til selskapet og også forbrukeren blir forklart i detalj når du kjøper et selskapsprodukt i Spania. Det bør bemerkes at garantien for et produkt endres avhengig av hvilket land vi kjøper i, så det er viktig å være sikker på at hvis det oppstår et problem at garantien dekker vi har muligheten til å ta det hvor vi kjøper den.
Dette forteller oss veldig tydelig hva som dekkes av å ansette AppleCare til vår Mac og garantien som vi har ved lov i Spania. I tillegg finner vi svar på alle de andre spørsmålene vi kan ha når vi kontraherer denne tjenesten, og hva er dekningene den tilbyr oss. Hvis du er interessert kan du få tilgang til mer informasjon herfra.
Har du en AppleCare Protection Plan på din Mac? Har du fått den leid på en Apple-enhet? Fortell oss din opplevelse.