Apple fikser noen Mac-er som krasjer etter installasjon av macOS Monterey

Toni Cortes

3 minutter

svart skjerm

I forrige uke var noen brukere av Mac-er fra 2018 og 2019 til den ubehagelige overraskelsen at datamaskinene deres var de blokkerte etter oppgradering til nye macOS Monterey. De satt igjen med den svarte skjermen, uten å kunne starte opp. Ganske grusomt.

Hvordan kunne det være annerledes, raskt har Apple oppdaget problemet og har lagt en løsning på det. Feilen var i sikkerhetsbrikken T2 av noen spesifikke modeller. Fastvaren til denne brikken er allerede oppdatert, og Apple har ansvaret for å "gjenopplive" de berørte datamaskinene.

Forrige uke kommenterte vi som hadde blitt oppdaget av noen brukere av to eller tre år gamle Mac-modeller, en stor feil. Mac-ene deres hadde blitt frosset etter oppgradering til den nye macOS Monterey. Ganske en plage for de berørte, siden det ikke var noen måte å gjenopprette den gamle programvaren, og den nye blokkerte datamaskinen.

T2-sikkerhetsbrikken

Apple fant raskt problemet, og har allerede løst det. "Bugen" lå i sikkerhetsbrikken T2, som forhindret noen 2018 og 2019 Mac-er kan starte opp etter oppgradering til macOS Monterey. selskapet har oppdatert firmwaren til nevnte brikke, og dermed løst problemet.

Sa ny firmware nå er inkludert med eksisterende macOS-oppdateringer. Enhver bruker som er berørt av dette problemet kan kontakte Apples kundestøtte for å få hjelp til å "gjenopplive" Mac-en sin.

Mac-er som har T2-sikkerhetsbrikken som kan bli påvirket for problemet er følgende:

  • iMac (Retina 5K, 27-tommer, 2020)
  • iMac Pro
  • Mac Pro (2019)
  • Mac Pro (Rack, 2019)
  • Mac mini (2018)
  • MacBook Air (Retina, 13-tommer, 2020)
  • MacBook Air (Retina, 13-tommer, 2019)
  • MacBook Air (Retina, 13-tommer, 2018)
  • MacBook Pro (13-tommers, 2020, to Thunderbolt 3-porter)
  • MacBook Pro (13-tommers, 2020, fire Thunderbolt 3-porter)
  • MacBook Pro (16-tommers, 2019)
  • MacBook Pro (13-tommers, 2019, to Thunderbolt 3-porter)
  • MacBook Pro (15-tommers, 2019)
  • MacBook Pro (13-tommers, 2019, fire Thunderbolt 3-porter)
  • MacBook Pro (15-tommers, 2018)
  • MacBook Pro (13-tommers, 2018, fire Thunderbolt 3-porter)

Hvis du har en av disse modellene og du ennå ikke har oppdatert til macOS Monterey, kan du gjøre det nå Risikofritt noen. Og hvis du dessverre allerede har gjort det og du er en av de som er berørt, kontakt Apple Support for å løse det (du har sikkert allerede gjort det).


Legg igjen kommentaren

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket med *

*

*

  1. Ansvarlig for dataene: Miguel Ángel Gatón
  2. Formålet med dataene: Kontroller SPAM, kommentaradministrasjon.
  3. Legitimering: Ditt samtykke
  4. Kommunikasjon av dataene: Dataene vil ikke bli kommunisert til tredjeparter bortsett fra ved juridisk forpliktelse.
  5. Datalagring: Database vert for Occentus Networks (EU)
  6. Rettigheter: Når som helst kan du begrense, gjenopprette og slette informasjonen din.

  1.   Pedro sa
    hace 2 år

    Hallo
    Jeg har en 27 ″ 5k IMac fra 2017, og akkurat det du nevner i denne artikkelen har skjedd med den.
    Jeg tror min IMac ikke har T2. Vet du noe om dette?
    Før jeg så nyhetene dine, måtte jeg ta den til et nettsted slik at de satte meg en ny harddisk og om IMac har startet. Betaler en krone.
    Kan jeg kreve dette fra Apple?
    I går ringte jeg teknisk service, og for nå har ikke Apple gjort det offisielt.

    Svar til Pedro