Som svar på en rekke klager fra noen tredjeparts apputviklere den siste helgen om problemer i App StorePhil Schiller, Apples Senior Vice President of Worldwide Marketing, erkjente at Apple er klar over problemet og har bekreftet at selskapet jobber med en løsning. Schiller for noen måneder siden overtok ansvaret for Apples innhold og media fra SVP. Så lar vi deg tweet der han har gitt ansiktet om emnet som vi avslører senere, det berørt Spania.
@WesleyDyson @adora Bør ikke skje. Vi skal se på det. Takk skal du ha.
- Philip Schiller (@pschiller) 13 mars 2016
I henhold til ulike rapporter fra brukere i USA, Storbritannia, New Zealand, Australia, Spania og mange andre land, algoritmen til App Store ga ikke riktig vurdering for appene i forskjellige kategorier, så appene dukket opp med identiske navn innenfor noen seksjoner som "Featured". Her i dette bildet kan du se problemet vi snakker om.
Mange brukere ser også på 'søppelapper' i søkeresultatene. Ikke alle brukere i USA klarte å replikere problemet, noe som tyder på at dette kan være et lokalisert problem som App Store-algoritmen er fullstendig ødelagt. Enkelt sagt, dette skal ikke skje, og Apple er klar over dette problemet.
I november ble det rapportert at Apple hadde laget store algoritme forbedringer som rangerer apper i App Store, selv om disse endringene fokuserte på å returnere de mest nyttige resultatene etter et søkeordssøk. Apple har ikke avslørt detaljer om hvordan det algoritme bestiller vanligvis disse kategoriene, men generelt antar vi at de som er installasjonsfrekvens, de som har mer kommentarer, antall stjerner, og salg spille en rolle i denne klassifiseringen.