Asia har vært Apples viktigste ekspansjonsmarked de siste årene. Men ikke i alle asiatiske land har utvidelsen de samme resultatene. Bortsett fra kjøpekraften i noen land eller andre som betinger en større eller mindre utvikling av salgsstedene, finner vi byråkratiske hindringer og i noen tilfeller til og med svindel.
Dette er tilfellet med Kina, som vi kjenner i dag. Mellom 2015 og 2016 åpnet eplefirmaet 30 butikker i den asiatiske giganten. I stedet, dette tallet i 2017 utgjorde kun 5 butikker. La oss se årsakene til denne nedgangen.
I en artikkel av Wayne Me for dagboken Informasjonen, resultatene av en studie som viser at årsaker til denne nedgangen ved åpningen av Apple-butikker. Hovedårsakene er stort byråkrati som har påvirket denne nasjonen i flere tiår og forhindrer en rask import av utenlandske produkter, så vel som produktforhandlere og svindel for å skaffe Apple-produkter eller deler. For utarbeidelsen av denne rapporten har vi hatt attester fra 17 tidligere Apple-ansatte.
I rapporten, i forhold til regjeringens byråkrati, er det indikert:
Apple måtte navigere i en labyrint av myndigheters byråkrati for å skaffe seg alt fra forretnings- og skattelisenser til bygge-, brann- og tolltillatelser for importerte byggevarer, ifølge tidligere ansatte. Regelverket i Kina er mye mer komplisert enn i USA, med mange flere regjeringsnivåer, og det er mye mer ugjennomsiktig. Ansatte var ofte raske med å forfølge tillatelser og lokale godkjenninger for å holde butikkåpningene på sporet.
Når det gjelder forhandlere:
Apple måtte også kjempe med forhandlere, kjent som "gule kyr" på dagligdags kinesisk. Disse forhandlerne fylte butikkene sine og lot andre kunder være utenfor produktlanseringene. Apples ledere var bekymret for at de mistet kontrollen over kundeopplevelsen i butikkene sine og sammen med det muligheter til å samhandle med ekte forbrukere. Forhandlere viste liten interesse for tilbehør og tilleggstjenester som Apple liker å tilby kundene.
Resultatet er bekreftet. Apple bremset utvidelsen drastisk for ikke å være involvert i problemer som avleder oppmerksomheten deres. Men det har omdirigert sin virksomhet for å fortsette å være det tredje markedet med høyest inntekt, bak USA og Europa.