Med koronavirus-krisen "mange selskaper" kaster skuldrene "for å legge til rette for denne nødvendige pause for andre. Apple har allerede tatt noen skritt for å forhindre spredning av koronavirus smitte. En av dem, har stengt butikker over hele verden, unntatt de i Kina, som har åpnet igjen etter en urolig tid. Brukerne stiller seg noen spørsmål som må ha blitt besvart av det amerikanske selskapet. Hva med returperioden?. Hvis jeg har en enhet under reparasjon, vil jeg ha den på den angitte datoen? Disse spørsmålene og andre er blitt besvart.
Apple svarer på brukerspørsmål. Spesielt med hensyn til retur av produktene dine
Apple har samlet et stort antall svar på spørsmålene som brukerne stiller som et resultat av beslutningen om å stenge butikker som et resultat av den globale COVID-19-pandemien. Blant disse spørsmålene finner vi de av brukerne som har utstyr som venter på å bli reparert eller de av de som har anskaffet en og vil returnere den.
I denne situasjonen kan vi gå til delen med ofte stilte spørsmål som Apple har på nettstedet sitt, for å avklare tvil. Vi forventer allerede at hvis det er en av de to tilfellene vi har nevnt, det amerikanske selskapet gjør det enkelt til brukerne.
Hvis du venter på reparasjon av enheten, Apple vil gi deg beskjed når det er klart for innsamling. På samme måte vil det fortsette hvis det du ønsker er å starte en forespørsel om å reparere. Selvfølgelig må du starte det fra nettstedet.
Nå, hvis situasjonen du befinner deg i er at du ikke er overbevist om at du vil beholde produktet du kjøpte for mindre enn 15 dager siden, fastslår Apple at returperioden er suspendert til butikkene åpnes igjen. Fra det øyeblikket det gis en periode på opptil 14 dager til.
