Feilfrekvensen var rundt 10% Og på grunn av det Apple måtte sette en løstn til problemet med tastaturer kalt sommerfugl funnet i merkets letteste bærbare datamaskiner som er utgitt de siste årene.
Spesielt dukket dette tastaturet opp på den første MacBook, men de fleste av problemene oppstår med de nyere MacBook Pro-modellene. Disse tastaturene er så tynne at enhver feiljustering eller støv som kommer mellom tastene og Mac-kroppen kan forårsake uberegnelig oppførsel., for eksempel tegn som gjentas uventet eller tastetrykk som ikke forekommer.
Siden i går har alle brukere med problemer i denne typen tastatur, Du kan ta MacBook eller MacBook Pro til en Apple Store, samt til et autorisert servicesenter, for å få tastaturet reparert gratis.. Teamet vil vurdere om det må utskiftes deler eller hele tastaturet. Modellene som har denne typen tastatur og sannsynligvis vil støte på dette problemet er:
- MacBook (Retina, 12-tommers, tidlig 2015)
- MacBook (Retina, 12-tommers, tidlig 2016)
- MacBook (Retina, 12-tommers, 2017)
- MacBook Pro (13-tommers, 2016, to Thunderbolt 3-porter)
- MacBook Pro (13-tommers, 2017, to Thunderbolt 3-porter)
- MacBook Pro (13-tommers, 2016, fire Thunderbolt 3-porter)
- MacBook Pro (13-tommers, 2017, fire Thunderbolt 3-porter)
- MacBook Pro (15-tommers, 2016)
- MacBook Pro (15-tommers, 2017)
Programmet utvider Apples garanti til fire år, hvis det er problemet som har oppstått på dette tastaturet, så lenge det har blitt brukt riktig. Fra Apples nettsted kan du be om en avtale for å få tak i utstyret. Andre problemer som tastaturet på utstyret kan ha, dekkes ikke av erstatningsprogrammet som presenteres i dag.
Kunder som har hatt dette problemet og betalt reparasjonsbeløpet, kan de kontakte Apple for refusjon av reparasjon. Husk at det er en kostbar sammenbrudd på grunn av antall elementer det påvirker å bytte tastatur. Disse reparasjonene koster rundt € 500.
I de siste dagene, presset for Apple å gjøre noe med det økte, mer om mulig på grunn av kompleksiteten i reparasjonen.
