Siden forrige fredag har Apple lansert et erstatningsprogram av defekte USB-C-ladekabler som fulgte med 12 ″ Retina MacBooks mellom April og juni 2015, enten i samme sett som settet eller kjøpes separat.
Fra det øyeblikket erstatningsprogrammet ble lansert sa Apple at det automatisk ville sende de nye erstatningskablene til kunder som oppga en gyldig e-postadresse under kjøpsprosessen eller når de registrerte produktet. Nyhetene fokuserer på det faktum at vi i dag allerede kan bekrefte at de første kundene de har begynt å motta nye USB-C-kabler nå.
Som en nysgjerrighet har en bruker lastet opp et bilde til Twitter hvor selve kabelen vises i en plastpose sammen med et brev som forklarer feil på noen USB-C-kabler som kan forårsake visse feil i spesifikke situasjoner. Brukeren sier at automatisk sending av nye kabler er en detalj siden de har reddet ham bestill på Genius Bar og reise til Apple Store.
Ifølge Apple solgte de første USB-C-ladekablene sammen med 12 ″ MacBook Retina de kan potensielt mislykkes på grunn av et designproblem. Når det brukes, kan de berørte kablene føre til at MacBook ikke lades eller lades med jevne mellomrom når den er koblet til en strømadapter. Berørte kabler kan identifiseres ved merking, som heter “Designet av Apple i California. Satt sammen i Kina". Nyutviklede kabler har samme tekst, men inkluderer også serienummer.
Apple vil erstatte de berørte kablene til 8. juni 2018, så hvis du har en av de berørte kablene, vet du allerede at du enten kan vente på at Apple sender den til deg eller bedre hvis du ber om utskiftning selv for å få fortgang i prosessen.