Denne artikkelen er viet til kollegaen min og mer enn en søstervenn Lorena Díaz etter å ha hatt en feil i installasjonen av den nye macOS High Sierra på Macbook Air fra 2012. Det hele startet da, etter å ha konfigurert sin nye iPhone 8 Plus, en telefon jeg har lengtet etter, Han ba meg om å rense MacBook Air-operativsystemet.
Dette er en 2012-tommers Macbook Air fra 13 som etter rengjøring og avinstallering av applikasjonene du ikke lenger brukte eller hadde installert uten mening, trengte en systemoppdatering å kunne løse en feil med en Outlook-konto som ikke er lagt til Mail på grunn av en merkelig inkompatibilitet.
Det første jeg gjorde var å sjekke hvilket operativsystem Mac-en kjørte, og jeg så at det var OSX Yosemite, så jeg fortalte ham at han skulle oppdatere systemet til det nåværende, enda mer når jeg visste hva som hadde skjedd de siste ukene med Intel-prosessorproblemer. På ingen tid tviler vi på det og Vi gikk inn i Mac App Store for å laste ned den nyeste versjonen av macOS High Sierra.
Datamaskinen kjørte alt veldig raskt til tross for 2 GB RAM som denne modellen har, og installasjonen startet. Og det er på dette punktet jeg tror det ble gjort en feil når installasjonen ble satt på pause. Systemet rapporterte at det var 46 minutter å installere det nye systemet og hun måtte hjem så vi bekreftet at ved å senke dekselet til den bærbare datamaskinen, forble alt det samme, og når du åpnet det, fortsatte installasjonen. Så det var, installasjonen fortsatte, så han lukket lokket, den bærbare datamaskinen ble satt i suspensjon og gikk hjem der han måtte sette den på igjen for å fullføre installasjonen.
Hva var overraskelsen din neste dag, da du ble enige om at du måtte åpne den bærbare datamaskinen for å fortsette med installasjonen, fortalte systemet deg at det var et problem med installasjonsfilen og at den måtte startes på nytt for å prøve på nytt.
Han ringte meg raskt og fortalte meg hva som skjedde, og det var der jeg måtte teste prosedyrer til jeg kom til det jeg vil fortelle deg, siden det var det som fikk meg til å gjenopprette OSX Yosemite-operativsystemet og dermed kunne starte prosessen en gang til.
Hver gang datamaskinen startet på nytt, viste den samme feilen igjen. Kunne ikke fullføre installasjonen av macOS High Sierra på grunn av en feil i installasjonsfilen. På dette tidspunktet kunne jeg bare tenke på tap av all informasjon fra datamaskinen, men til slutt, ved å gjøre følgende, kunne det gamle systemet installeres på nytt og dataene bevares:
- Vi slår datamaskinen helt av ved å trykke på strømknappen i 5-6 sekunder.
- Nå vi trykker på av / på-knappen og like etter trykker vi på «alternativet» -tasten for å starte Boot Loader.
- Vi velger gjenopprettingspartisjonen, i ditt tilfelle med OSX 10.10.5
- Nå blir vi vist et vindu der vi kan velge Installer OSX på nytt. Vi klikker på den.
- Vi velger disken der vi vil at den skal installeres på nytt, som er den samme den ble installert på, og vi venter.
- Systemet installerer systemet på nytt, og siden vi ikke har slettet disken tidligere i reinstallasjonen, er dataene i det fortsatt på samme sted og intakte.
Jeg tror årsaken til problemet du foreslår ikke er riktig. Fra beskrivelsen av historien du lager, måtte vennen din senke lokket på Macbook Air i nedlastingsfasen i Appstore, og å avbryte nedlastingen av oppdateringen har aldri vært noe problem. En annen ting hadde vært å senke lokket i installasjonsfasen, når vi bare ser eplet, en fremdriftslinje og et estimat av gjenværende installasjonstid. På det tidspunktet er det viktig å avbryte enhver prosess.
Jeg har en Macmini, og jeg hadde det samme problemet da jeg oppdaterte en versjon av High Sierra, og i mitt tilfelle var det ingen lokk eller skjerm som skulle lukkes, og det var også en prosess uten forstyrrelser. I stedet fikk jeg det samme resultatet. Start på nytt etter omstart Jeg har alltid fått samme skjerm med samme melding.
Y
Måten å løse det var selvfølgelig veldig likt. Jeg brukte gjenopprettingsstarten (Cmd + Alt + R) og installerte systemet på nytt. Alt gikk greit og uten å miste data eller installert program. Selvfølgelig må jeg fortsatt prøve å installere den oppdateringen, for nå gir jeg opp oppdateringene.