Før Apple lanserte sin musikkstrømmetjeneste, begynte mange reguleringsorganer i EU-regjeringen å undersøke selskapet for å sikre at det ikke hadde en feil eller ulovlig fordel og dermed få en bedre posisjon hos plateselskaper, eller overstyre andre strømmetjenester som finnes i markedet.
Videre har EU spurt Spotify og andre musikkstrømmetjenester informasjon relatert til søknaden din i App Store, ifølge personer med kunnskap om situasjonen. EU-regulatorer søker informasjon om restriksjoner pålagt av Apple i App Store. USA og dets Federal Trade Commission studerer på samme måte om konkurrerende apper for musikkstrømming på Apple App Store bryter med antitrustlover.
EU undersøkte om ledere i musikkbransjen og Apple jobbet for å kvele gratis tilbud om tjenester som Spotify, som bruker sin annonsestøttede tjeneste for å tiltrekke lyttere til kjøp abonnement. Spotify var under press fra de store etikettene for å lokke lytterne sine mer til å kjøpe et betalt abonnement, selv om presset ser ut til å ha avtatt midt i etterforskningen.
La FTCHan sier imidlertid at han ser på spørsmålene rundt behandlingen av rivaliserende apper i Apple Store. Eplefirmaet har en 30 prosent fortjeneste på kjøp av digitale varers utført i applikasjonen, som inkluderer strømmeabonnementer. Spotify har klaget over denne policyen og tvinger dem til å belaste mer eller ofre fortjeneste.
Andre retningslinjer forbyr at forbrukerne i applikasjonen informerer om at de kan kjøpe direkte fra selskapets hjemmeside, eller by på variable priser (for eksempel a nedsatt familieplan eller en studentplan).
EU har konkludert med det Apple utfører ikke ulovlig aktivitet, men hva er klart at dette ikke tar slutt, og Spotify gir ikke oppVel, hun er den store taperen.