For noen dager siden ga vi deg nøklene slik at du kunne administrere abonnementer så godt som mulig at du betaler og vedlikeholder via iTunes for Mac. Det er imidlertid alltid et "men" som venter oss i hvert hjørne - teknologien kunne ikke gå glipp av avtalen - og med utstedelse av abonnement vi kan også ha problemer når vi prøver å få tilgang til vår komplette liste.
Og det er at når vi prøver å få tilgang til den komplette listen over abonnementer i iTunes-kontoen vår, kan vi bekrefte at det totale antallet det indikerer er forskjellig fra det totale antallet de rabatterte, de rabatterer deg og de vil rabattere deg. Hva kan være årsakene? Vi gir deg noen mulige forklaringer på hvorfor dette kan skje.
Sjekk Apple ID-en godt
På dette tidspunktet kommer det ikke som noen overraskelse at alle grepene du gjør på iTunes, App Store, Mac App Store, Apple Music, iCloud, etc. er knyttet til en Apple-ID - hvis du vil vite hva de vet om deg fra Apple, be om en full rapport-. Derfor er det mer enn klart at hvis du har inngått en tjeneste med en Apple-ID og når du administrerer (enten endre, fornye eller kansellere tjenesten), alle disse trinnene du må gjøre dem fra samme Apple ID som du hyret, ikke en annen.
Forsikre deg om at Apple er betalingsportalen som bruker denne tjenesten
Av samme grunn kan det hende at du ikke bruker forskjellige Apple-ID-er på Apple-enhetene dine. I dette tilfellet er det en annen grunn til at du ikke kan administrere abonnementene dine - og de ikke vises - via iTunes: at du ikke har fått tjenesten fra Apple. Vi forklarer oss selv.
Det er veldig mulig at du har fått den direkte fra leverandøren for å få en bestemt tjeneste - selv om du bruker den senere på Mac, iPhone, Apple TV osv. I disse spesifikke tilfellene, Apple er ikke betalingsportalen, men selve leverandøren av den tjenesten. Det vil si kontrakterte tjenester der du ikke har brukt Apple ID. Et tydelig eksempel kan være: Netflix fra sin egen nettside eller fra "fiendens" plattform når det gjelder mobilitet: Google Play. I disse tilfellene vil du ikke kunne administrere eller se disse abonnementene i listen som iTunes viser deg.
I familie og abonnement registrert med Apple-IDen til en slektning
Til slutt vil du også kjenne alternativet "In Family". Dette alternativet fra Apple tilbyr sine kunder muligheten til å dele kjøp, tjenester osv. med maksimalt 6 medlemmer som vi må registrere i vårt nettverk. Og dette er det siste alternativet vi tilbyr deg: at tjenesten er registrert fra en Apple-ID fra et av disse seks medlemmene.
I følge Apple er det umulig for deg å avslutte abonnementet på en tjeneste som er ansatt av et familiemedlem; Bare fra datamaskinen din - eller med Apple-IDen din - kan du si opp abonnementet. Et eksempel kan være å ansette Apple Music.