Det er et tilbud i Apple Store: batteribytte og desinfisering av iPhone til 55 euro. Jeg forklarer: På mandag hadde jeg en avtale på Genius Bar i Maquinista Apple Store (Barcelona) for å bytte batteri på min fars iPhone. Oscar, den vennlige teknikeren som deltok på meg (herfra sender jeg en hilsen), det første han gjorde var å spre en pusseskinn på bordet og sa "legg iPhone på toppen her, vær så snill."
Han sprayet den med alkohol og tørket den forsiktig av med en engangsserviett før han berørte den. Da han gjorde det, spurte jeg ham om det var på grunn av koronavirus, og han sa ja. "Jeg har heller ikke ristet hånden din når du har kommet for det samme," la han til. Under andre omstendigheter kan det ha plaget meg, men for øyeblikket er det forståelig og nesten nødvendig på begge sider.
Apple introduserer nye tiltak i sine fysiske butikker for å hjelpe så mye som mulig, forhindre spredning av det lykkelige koronaviruset. Selskapet vil når som helst redusere kapasiteten i sine Apple Stores. Det reduserer antall seter for kundene sine om halvparten, og det introduserer sosiale distanseringsprotokoller mellom mennesker i etablissementene.
Reglene varierer avhengig av land og virusets spredning
Avhengig av område, avhengig av spredning av viruset, er øktene til "Today at Apple" avlyst. (Jeg kan påpeke at i Barcelona fortsetter de å gjøre dem, siden denne mandagen tilbød de meg det). I noen kritiske områder er butikker midlertidig stengt helt. I Kina ba selskapet kundene om å bruke kirurgiske masker og gjennomgå temperaturkontroller før de kom inn i butikkene.
Innstramming av tiltakene avhenger av butikkens geografiske område og spredningsnivået for viruset. Alle kjenner til nedleggelsen av butikker i Kina i løpet av januar og februar, og i går ble nedleggelsen av alle Apple-butikkene i Italia kunngjort fra i dag 12. mars.
Disse reglene vil bli tilpasset geografisk ettersom pandemien beveger seg mellom land. Foreløpig kan jeg bare forsikre deg om at hvis du tar mobilen din inn for reparasjon her i Spania, vil den bli levert til deg ren og desinfisert, som når du tar bilen som skal repareres hos forhandleren.