I forrige måned lanserte Apple offisielt sin nye plattform Apple-kortfamilie. Dette gjør det mulig for Apple Card-brukere å legge til en medeier og autoriserte brukere med Apples Family Sharing-plattform, inkludert støtte for Daglige kontantbelønninger. Imidlertid ser det ut til at mange brukere ikke får tilgang til belønningene som er nevnt blant andre problemer.
Flere brukere har ty til reddit tråder for å rapportere manglende evne til å motta daglige kontantbelønninger på Apple Card Family. Det ser ut til at de nye medeierne av Apple Card ikke motta daglige kontantbelønninger for kjøpene sine. Premier skal deponeres i hver kortbrukeres Apple Cash-saldo hver dag etter at transaksjonene er fullført.
I tillegg kan berørte brukere tilsynelatende ikke betale Apple-kortbalansen ved hjelp av Apple Cash-saldoen. I stedet, de må bruke en bankkonto. Andre problemer som er identifisert og rapportert av brukere inkluderer medeiere og autoriserte brukere som ikke mottar kjøpsvarsler og avvik rundt kredittgrenser.
Berørte brukere har kontaktet Apple og Goldman Sachs gjentatte ganger om dette problemet, men uten løsning, i hvert fall foreløpig. I stedet sier selskaper ganske enkelt at de er klar over problemet, og at ingeniørteam jobber med å fikse det.
Det er allerede de som foreslår alternative løsninger:
Du må inn denne websiden og derfra, etter innlogging, må du gå til Innstillinger. Du vil se at Daily Cash se har samlet seg der, og du kan bruke den på Apple Card-saldoen. Foreløpig er den beste løsningen bortsett fra dette å ringe Apples tekniske support, be om at problemet registreres og henvises til ingeniøravdelingen. Etter det, ring Goldman Sachs og be dem også åpne en sak.
