Według informacji uzyskanych wczoraj przez MacRumors, ci użytkownicy, którzy kupują Apple Watch pierwszej generacji, a tył zegarka został odłączony, firma z Ameryki Północnej będzie odpowiedzialna za rozwiązanie tego problemu.
Naprawa, która zostanie wykonana bezpłatnie, musi być wykonana w całości w sklepie Apple Store lub Autoryzowanym Serwisie Technicznym, a ochrona obejmuje do 3 lat od daty zakupu i aktywacji produktu.
Po raz kolejny działa serwis techniczny Apple, co dziś nie jest błahostką. Apple rozszerzył politykę naprawczą dla wszystkich zegarków pierwszej generacji, które mogą mieć wadę produkcyjną. Najwyraźniej w pewnych okolicznościach niektóre zegarki doznały oddzielenia tylnej części tego ostatniego od reszty korpusu urządzenia.
Klienci, których to dotyczy, szacowani przez firmę z Cupertino jako „ogromna mniejszość użytkowników”, Mogą zadzwonić do dowolnego sklepu Apple lub poprosić o spotkanie online i umówić się na konsultację z Geniuszlub udaj się bezpośrednio do autoryzowanego serwisu technicznego danej marki.
Wielu użytkowników udostępniło zdjęcia w sieciach społecznościowych i społecznościach Apple, gdzie można było zobaczyć jego zegarek Apple Watch z tylną obudową odłączoną od korpusu zegarka. Wielokrotnie problem występował przy wyjmowaniu zegarka z bazy ładującej.
Ta porażka, co wydaje się już rozwiązane w późniejszych modelach Apple Watch, jest przewidywalnie spowodowane defektem kleju używany do produkcji pierwszych urządzeń firmy apple.