Apple naprawia awarię niektórych komputerów Mac po zainstalowaniu systemu macOS Monterey

Toni Cortes

3 minut

czarny ekran

W zeszłym tygodniu niektórzy użytkownicy komputerów Mac z 2018 i 2019 roku byli ku niemiłej niespodziance, że ich komputery były oni zablokowali po aktualizacji do nowego systemu macOS Monterey. Zostali z czarnym ekranem, nie mogąc się uruchomić. Dość wpadka.

Jak mogłoby być inaczej, Apple szybko wykryło problem i znalazł rozwiązanie. Usterka była w chipie zabezpieczającym T2 niektórych konkretnych modeli. Oprogramowanie układowe tego układu zostało już zaktualizowane, a Apple odpowiada za „ożywienie” dotkniętych komputerów.

W zeszłym tygodniu skomentowaliśmy który został zauważony przez niektórych użytkowników dwu- lub trzyletnich modeli Maca, poważny błąd. Ich komputery Mac zostały zamrożone po aktualizacji do nowego macOS Monterey. Dość uciążliwe dla osób dotkniętych problemem, ponieważ nie było możliwości odzyskania starego oprogramowania, a nowe zablokowało komputer.

Układ zabezpieczający T2

Apple szybko zlokalizował problem i już go naprawił. „Błąd” znajdował się w chipie zabezpieczającym T2, co uniemożliwiło niektóre komputery Mac 2018 i 2019 może uruchomić się po aktualizacji do systemu macOS Monterey. firma zaktualizowała oprogramowanie układowe tego układu, rozwiązując w ten sposób problem.

Powiedział nowe oprogramowanie teraz jest wliczony w cenę z istniejącymi aktualizacjami systemu macOS. Każdy użytkownik, którego dotyczy ten problem, może skontaktować się ze Wsparciem Apple, aby uzyskać pomoc dotyczącą „ożywienia” swojego Maca.

Komputery Mac z chipem zabezpieczającym T2, który może mieć wpływ dla problemu są następujące:

  • iMac (Retina 5K, 27-calowy, 2020)
  • iMac Pro
  • Mac Pro (2019)
  • Mac Pro (stelaż, 2019)
  • Mac mini (2018)
  • MacBook Air (Retina, 13-calowy, 2020)
  • MacBook Air (Retina, 13-calowy, 2019)
  • MacBook Air (Retina, 13-calowy, 2018)
  • MacBook Pro (13-calowy, 2020 r., Dwa porty Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13-calowy, 2020 r., Cztery porty Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (16-calowy, 2019 r.)
  • MacBook Pro (13-calowy, 2019 r., Dwa porty Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15-calowy, 2019 r.)
  • MacBook Pro (13-calowy, 2019 r., Cztery porty Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15-calowy, 2018 r.)
  • MacBook Pro (13-calowy, 2018 r., Cztery porty Thunderbolt 3)

Jeśli masz jeden z tych modeli i nie zaktualizowałeś jeszcze systemu macOS Monterey, możesz to zrobić teraz Bez ryzyka każdy. A jeśli niestety już to zrobiłeś i jesteś jednym z tych, których to dotyczy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple, aby go rozwiązać (na pewno już to zrobiłeś).


Zostaw swój komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

*

  1. Odpowiedzialny za dane: Miguel Ángel Gatón
  2. Cel danych: kontrola spamu, zarządzanie komentarzami.
  3. Legitymacja: Twoja zgoda
  4. Przekazywanie danych: Dane nie będą przekazywane stronom trzecim, z wyjątkiem obowiązku prawnego.
  5. Przechowywanie danych: baza danych hostowana przez Occentus Networks (UE)
  6. Prawa: w dowolnym momencie możesz ograniczyć, odzyskać i usunąć swoje dane.

  1.   Piotr powiedział
    temu 2 roku

    Halo
    Mam 27″ iMaca 5k z 2017 roku i stało się z nim dokładnie to, o czym wspomniałeś w tym artykule.
    Myślę, że mój IMac nie ma T2. Czy wiesz coś o tym?
    Zanim zobaczyłem twoje wiadomości, musiałem zabrać je na stronę, aby włożyli nowy dysk twardy i czy uruchomił się IMac. Płacenie złotówki.
    Czy mogę zażądać tego od Apple?
    Wczoraj zadzwoniłem do serwisu technicznego i na razie ten Apple nie podał tego oficjalnie.

    Odpowiedz Pedro