Jeszcze jeden rok, a minęło już 7 lat, Apple jest, według amerykańskich konsumentów, najbardziej odpowiednią marką po ankiecie wśród 13.500 amerykańskich konsumentów około 293 marek sklasyfikowanych w 27 kategoriach.
Według Prophet, firma stojąca za tym badaniem, najważniejsze marki są spokrewnieni (jeszcze rok), są technologią, „mogą być spersonalizowane i pomagać ludziom łączyć się z ludźmi bez wychodzenia z domu”.
10 najważniejszych marek 2022 roku, w kolejności, to:
- Apple
- Peloton
- Spotify
- Bose
- Android
- Instant Pot
- PlayStation
- Fitbit
- TED
- USAA
Apple ponownie znajduje się na szczycie naszych list przebojów. Nieustannie udowadnia, że to znacznie więcej niż telefon, zegarek czy zestaw słuchawkowy.
Ciekawie jest zobaczyć na tej liście Peloton i Spotify, ponieważ obie firmy Nie przeżywają swoich najlepszych chwil Obecnie. Podczas gdy Peloton stara się pozostać aktualnym w post-pandemicznym świecie, Spotify jest przedmiotem kontrowersji dotyczących swoich ekskluzywnych podcastów.
Jednak Prophet z optymizmem patrzy na przyszłość wszystkich tych marek.
Według Marisy Mulyihill, dyrektor marki Pophet:
Niezależnie od tego, czy jest to urządzenie śledzące stan zdrowia, które zapewnia klientom spersonalizowane cele fitness i wyzwania, czy usługa przesyłania strumieniowego, która pozwala użytkownikom tworzyć idealną playlistę, marki, które dają konsumentom kontrolę nad tym, jak i kiedy się angażują, wygrywają na całym świecie.
Nawet jeśli pandemia ustąpi, preferencje dotyczące uczestnictwa zorientowanego na użytkownika nie znikną. Aby pozostać adekwatnym dla konsumentów, marki będą musiały zastanowić się, w jaki sposób mogą posadzić swoich klientów za kierownicą i dostarczać dostosowane, spersonalizowane doświadczenia.
