W obliczu kryzysu związanego z koronawirusem wiele firm „podnosi ramiona”, aby ułatwić innym tę niezbędną przerwę. Apple podjęło już kilka kroków, aby zapobiec rozprzestrzenianiu się zarażenia koronawirusem. Jeden z nich, zamyka sklepy na całym świecie, z wyjątkiem tych w Chinach, które zostały ponownie otwarte po niespokojnym czasie. Użytkownicy zadają sobie kilka pytań, na które musiała odpowiedzieć amerykańska firma. A co z okresem zwrotów?. Jeśli mam urządzenie w naprawie, czy będę miał je w wyznaczonym terminie? Odpowiedzi na te i inne pytania.
Apple odpowiada na wątpliwości użytkowników. Zwłaszcza w odniesieniu do zwrotów Twoich produktów
Firma Apple zebrała sporo odpowiedzi na pytania, które zadają sobie użytkownicy w wyniku decyzji o zamknięciu sklepów w wyniku globalnej pandemii COVID-19. Wśród tych pytań znajdują się te, które dotyczą użytkowników, którzy mają sprzęt czekający na naprawę lub tych, którzy go nabyli i chcą go zwrócić.
W takiej sytuacji możemy przejść do sekcji często zadawanych pytań, które Apple posiada na swojej stronie internetowej, aby wyjaśnić wszelkie wątpliwości. Przewidujemy już, że jeśli jest to jeden z tych dwóch przypadków, o których wspomnieliśmy, amerykańska firma to ułatwia dla użytkowników.
Jeśli czekasz na naprawę urządzenia, Apple poinformuje Cię, kiedy będzie gotowe do odbioru. W ten sam sposób będzie postępować, jeśli chcesz zainicjować żądanie naprawy. Oczywiście musisz uruchomić go ze strony internetowej.
Teraz, jeśli sytuacja, w której się znajdujesz, polega na tym, że nie jesteś przekonany, że zatrzymasz zakupiony produkt mniej niż 15 dni temu, Apple ustala, że okres zwrotu jest zawieszony do czasu ponownego otwarcia sklepów. Od tego momentu okres do 14 dni więcej.
