Polityka zwrotów produktów Apple to 14 dni od daty zakupuz wyjątkiem wyjątkowych chwil, takich jak świąteczne zakupy, kiedy okres ten wydłuża się do kilku dni po świętach.
Zamiast tego dzisiaj dowiedzieliśmy się, że Apple zrobi wyjątek z Apple Watch, który można zwrócić w formacie pierwsze 45 dni, o każdej porze roku, jeśli przyczyną jest zdrowie serca lub jego zachowanie, np. nieregularne rytmy. Dowiadujemy się o nowościach z wewnętrznego dokumentu Apple wysłanego do autoryzowanych sprzedawców i dostawców Apple.
Ta akcja jest wykonywana, przynajmniej na razie, tylko w USA Procedura jest następująca: Apple Store lub autoryzowane sklepy przekażą prośby do wsparcia Apple. W związku z tym, klient może bezpośrednio skontaktować się z Apple przez telefon, e-mail lub czat, aby poprosić o zwrot pieniędzy w ciągu 15 do 45 dni po zakupie.
Modelami, w których można zażądać tego działania, będą modele sprzedawane przez Apple w tamtym czasie. To jest Apple Obserwować Series 4, który ma ECG oraz modele mierzące tętno, z serii 1. Dokument wskazuje, że aplikacja EKG i powiadomienia będą włączone od systemu watchOS 5.1.2.
Sklep Apple nie są wymagane sprawdzenie nieprawidłowego działania w aplikacji EKG. W rzeczywistości, przynajmniej zgodnie z prawem o ochronie danych, mogą nie być w stanie tego zrobić, chyba że wyraźnie upoważnisz ich. Dlatego wszystko wydaje się wskazywać, że Apple zwróci cały Apple Watch jeśli klientka ma problemy z sercem w ciągu pierwszych 45 dni po kupić. W każdym razie, ponieważ dokument Apple nie zawiera szczegółowych informacji, musimy zachować ostrożność w odniesieniu do kryteriów przyjętych przez Apple, aby zaakceptować zwrot po upływie przewidzianego prawem terminu.
Nowa aplikacja Apple ECG pozwoli Ci zmierzyć rodzaj bicia serca lub czy zostanie znaleziony nieregularne bicie lub stwierdzenie oznak wytworzenia przedsionka. Wystarczy przyłożyć palec do korony, a w 30 sekund pokaże nam Twój wynik.