Pułapki MediaMarkt w „Dniu bez VAT” (zaktualizowane i naprawione)

Mediamark, gdzie jest mój laptop?

Opowiem o przykrym doświadczeniu, jakie miałem dzisiaj
z usługą napraw / zwrotów Mediamark i oczywiście
Będę nadawać na wszystkich możliwych kanałach.

Okazuje się, że korzystając z dnia wolnego od VAT w Mediamark (30
Czerwiec zeszłego lata), zdecydowałem się kupić laptopa, a dokładniej a
Lenovo z510 którego realna cena wynosiła 799 euro i po odliczeniu podatku VAT byłam
było to 660 euro. Żaden problem, aż do lutego ładowarka się zatrzyma
funkcjonować. Zabieram go do Mediamark i mówią mi, że mniej więcej za dwa, trzy tygodnie będzie gotowy. Już z tych,
Pytam dziewczynę, która mnie odwiedza, czy nie zostawi mi ładowarki, bo nie
być w tym czasie bez laptopa. Mówi mi, że nie, że musiałbym go zapytać
bezpośrednio do Lenovo. Okazuję mu swoje niezadowolenie, żegnam się i wychodzę. Do
20 dni ok. Wysyłają mi SMS-a, abym mógł go odebrać. Wszystko dobrze, dopóki
po kilku dniach bateria zaczyna się wyczerpać. Wracam do Mediamark - komentuję
co się dzieje i to samo; Mówią mi, że muszę zostawić laptopa i
ładowarkę i że za 2 lub 3 tygodnie dadzą mi znać. Cóż, minął prawie miesiąc
do dziś dzwoni do mnie mężczyzna z Mediamark i komentuje smutnym głosem (przypomniał mi
Carlos Arias Navarro zapowiadający śmierć Franco), że nie jest to możliwe
oddaj mi laptopa. Że był problem z lenovo i że lenovo je
zajmuje to dużo czasu. To wszystkie informacje, dla których mi podajesz
wyjaśnij mi, dlaczego nie odzyskam laptopa. Mówi dalej, że po tym, jak to się stanie
tam i że pokażą mi laptopa ze sklepu, żeby zastąpić mojego.
Idę do Mediamark i mówię dziewczynie, która mnie obsługuje, co się dzieje. Porozmawiaj z nim
menadżer (którego nie widziałem przez cały czas tam byłem, mimo mojego
żądań) i mówi mi, żebym poszedł tam, gdzie komputery, które będą mnie uczyć
kilka z nich, które wciąż są trochę lepsze od moich. Do tego wszystkiego proszę
przed dziewczyną mój rachunek za naprawę, ponieważ ją dałem
żeby to sprawdzić, a ja mu powiem, jeśli chcesz zrobić kserokopię i
wręczył mi go. Mówi mi, że nie, zachowuje to, ponieważ mają upoważnienie
zmiana na innego laptopa. Odpowiadam, że nadal niczego nie zaakceptowałem i
Zrób kserokopię i daj mi paragon. Nie mówiąc nic, robi to.
Idę do chłopca od komputera. Mówię mu, że jestem tym chłopcem, którego mają
zgubił laptopa, a on niechętnie pokazuje mi laptopa,
konkretnie Lenovo z50 za nieco ponad 600 euro. Mówię mu, że nie, ten laptop
Jest niższy niż mój, więc pokazuje mi inny, który kosztuje 950 euro. W skrócie,
Mówię, że mój komputer nie ma takiej wartości, a on mówi mi, że dadzą mi premię
prezent za wartość laptopa i jeśli chcę lepszego, będę musiał zapłacić
różnica. Idę do pierwszej dziewczyny, która mi towarzyszyła i mówi mi, co mi robią
premia w wysokości 660 euro za komputer, cena poniżej rzeczywistej wartości
komputer (799e, komputer, który ma 8 miesięcy i który mi się podoba tylko 5) zmusza mnie
Cóż, wyciągnąć pieniądze z kieszeni, jeśli chcę mieć przynajmniej taką samą charakterystykę.
Mówię nie, daj mi ten sam lub przynajmniej jeden o takich samych cechach.
Mówi mi, że tak jest, a inna opcja jest niewykonalna. Pokażę ci moje
nie zgadzam się i mówię im, że stracili laptopa, nie ja, nie ja
Nie mam winy. Odpowiada, że ​​nie, że komputer nie został zgubiony
lenovo z pewnością nie widziało wykonalnej naprawy i w dobrej wierze
zapewnią kolejny laptop. Mówię mu, że jeśli nie zgubił komputera
Proszę, przynieś mi to. Mówi mi, że nie, to niemożliwe. Oczywiście
Odpowiadam, że nie przejdę przez obręcz, daję sobie laptopa z
te same cechy co moje lub że dają mi kupon podarunkowy za tę wartość
prawdziwy laptop. Od razu odmawiają i próbują sprzedać mi rower, który z50
jest nawet lepszy niż mój. Dlatego mówię jej, żeby przedstawiła mi charakterystykę
z komputera i zapytaj eksperta, czy rzeczywiście jest taki sam. Dobrze
dziewczyna wybucha i mówi mi, że nie, że nie zamierza niczego ułatwiać, że tak nie jest
swoją pracę i jeśli chcę, abyś dał mi arkusz roszczenia i udał się do
konsumpcja. Cóż, nic, mówię jej, żeby nie dawała mi jednego, żeby dać mi dwa, jednego za Mediamark
do spożycia, a drugi dla niej. Po postawieniu wystarczającej liczby przeszkód
wypełnij je (mówi mi, że nie mogę dostać arkusza z zakładu, który mam
wypełnić jedną, zanim poda mi drugą, lub wypełnić jedną dwukrotnie
arkusz Mediamark), poczułem wyrzuty sumienia i nie chciałem wkładać
zgłosić się do niej, mówię jej, aby przedstawiła mi cechy laptopa
z50, na co nawet agresywnym tonem znowu odpowiada, że ​​nie
ułatwiać cokolwiek, ponieważ nie jest to jego praca, robienie tego, co chce. Więc to ujęłam
roszczenie w Twoim imieniu. Zadzwonił nawet do ochroniarza,
mówiąc to, żeby zobaczyć, co mi się przydarzyło, jeśli nie rozumiem, czy coś. Cóż, zrobiłem
w końcu roszczenia i jutro mam zamiar zabrać je do konsumpcji. ja
Nie mogę się doczekać spotkania z kierownikiem. Ten, jak szczur, nie raczył opuścić swojego
kryjówka, z której wydawał rozkazy, mimo że dwukrotnie o to prosił
on.

Uważaj więc na Mediamark, który nie jest tak ładny jak
chcą, żebyśmy uwierzyli. A przede wszystkim uważaj na serwis naprawczy i
z tymi ubezpieczeniami, które chcą nam sprzedać, w których obiecują, że to zrobią
dać taki sam lub lepszy przedmiot, jeśli nasz jest uszkodzony (nawet niektórzy sprzedawcy
Powiedział mi, że po x raz rzucam go na ziemię i dają mi jednego równego lub lepszego
bla bla bla bla, żeby spróbować ich wciągnąć.)