Ya todos sabéis que Apple tiene un programa de reemplazo de algunos dispositivos que pueden tener defectos o problemas que aparecen en determinadas unidades y lo que hacen es solucionar el problema con una reparación pagada por la compañía o directamente cambiar el producto. El último de estos dispositivos en entrar en este tipo de programa de sustitución o reparación fue el Apple Tv de tercera generación (que sigue sin aparecer en la web de Apple) por un supuesto problema con su funcionamiento. Pero en el caso que traemos hoy y que está relacionado con los iPhone 6 Plus, si se conoce el problema que está relacionado con la cámara iSight y ya tenemos disponible el apartado en la web de Apple relacionado con los Programas de sustitución y ampliación de reparaciones.
Parece que este problema con la cámara iSight de ciertos iPhone 6 Plus (no todos) está directamente relacionado con un componente de la misma y se denota porque las fotografías que realizamos pueden quedar borrosas. Evidentemente este fallo puede estar en nuestro dispositivo pero no aparecer al momento, por lo que en estos casos se recomienda para todos los usuarios que dispongan de este modelo de iPhone se pasen por el apartado web de Apple y introduzcan el número de serie que se encuentra accediendo desde Ajustes > general > información.
Lo más seguro es que tu iPhone 6 Plus esté perfecto y no tengas que realizar ningún trámite o reparación, pero en el caso que ‘des positivo’ en este control, tocará acogerse al programa de sustitución o reparación y pasar por una Apple Store cercana para visitar un Genius o bien ponerse en contacto con Apple para que una empresa de transportes venga a recoger tu dispositivo y solucionen el problema con la cámara. Este programa solo afecta al modelo iPhone 6 Plus ya que no comparten la misma cámara o mejor dicho el sensor y por ello no sufren de este posible problema.