A Apple defende-se acertadamente contra a alegada falha do Face ID na apresentação

Já se passaram dois dias desde a apresentação da Apple e desta vez estamos vendo como parte da imprensa e vários meios de comunicação estão olhando para ele e procurando os três pés do gato no Falha na detecção do Face iD que aconteceu com Craig Federighi, em apresentação completa.

Ninguém pode dizer que este novo sistema de segurança utilizado no novo iPhone X, denominado Face ID, é perfeito, pois tudo tem margem de erro e é certo que algum dia terá de falhar. Nesta ocasião, pessoalmente falando, acho que é mais uma falha organizacional da Apple do que do próprio sistema de Face ID, o problema é que ele estava ao vivo enquanto estava sendo apresentado e é isso que suscita dúvidas entre os usuários.

Mas vamos entrar em segundo plano. O novo iPhone X já foi apresentado e Federighi subiu ao palco para mostrar aos participantes e ao resto do mundo como foi fácil desbloquear o iPhone com essa nova tecnologia chamada Face ID. Logo no primeiro momento o iPhone X não desbloqueia E embora seja verdade que Federighi resolve muito bem a votação e é rápido em tirar o outro iPhone do púlpito para mostrar o desbloqueio, o erro é registrado e a partir desse momento surgem dúvidas. Você pode ver esse momento na apresentação da Apple tempo de movimentação até 1:31 min.

Agora temos o erro localizado e na tela grande você pode ver o que diz o iPhone: «Sua senha é necessária para inserir o Face ID» o que significa que o iPhone X foi bloqueado porque alguém tentou usar o Face ID antes sem ter registrado o seu rosto até que ele bloqueou e era impossível para Federighi ou qualquer outra pessoa desbloquear aquele iPhone X sem inserir o código numérico. Isso é algo semelhante ao que acontece quando desligamos um iPhone atual com Touch ID, um MacBook Pro, etc. Primeiro, antes de trabalhar, é necessário o código de desbloqueio numérico para depois poder usar o Touch ID.

Agora a empresa em um comunicado à mídia explica o problema e parece mais do que claro ao assistir os vídeos subsequentes no "hands-on" que esse novo Face ID funciona muito bem, repetimos, pode ter falhas como tudo o mais em neste mundo, mas no O momento da palestra não falhou o sensor, a organização da palestra falhou porque mais pessoas mexeram no iPhone X que Federighi teve que desbloquear e no final foi bloqueado esperando o código numérico no pior momento.

Logicamente teremos milhares de testes assim que for lançado no mercado e o erro na palestra for marcado, mas repito, mais do que uma falha de sensor é uma falha da organização do evento que deixou o iPhone X bloqueado. Nem queremos imaginar aquele que o bom e velho Federighi faria nos bastidores ...


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