Se você tem um MacBook Pro retina de primeira ou segunda geração, ou seja, MBPs de 2012 e início de 2013 e a bateria está começando a mostrar sinais de fraqueza, é possível que A Apple substitui seu Mac por um modelo mais novo. De acordo com depoimentos recolhidos por vários utilizadores que vieram à Apple com este problema de bateria e receberam em troca um MacBook Pro 2016 ou 2017. O teste que a Apple realiza a este respeito é que o ciclo da bateria deve ser inferior a 1000 e a autonomia das mesmas é reduzida consideravelmente no que diz respeito às especificações técnicas.
Para saber o número de ciclos da bateria, você deve realizar estas ações:
- Clique na maçã no canto superior esquerdo,
- imprensa Sobre este Mac e depois Relatório do sistema
- Na nova janela, você deve clicar no lado esquerdo.
- Encontre a linha à direita Condições.
No entanto, embora nosso Mac se encaixe nessa descrição, não é certo que a Apple substitua o seu equipamento, uma vez que não é um programa de substituição anunciado em seu site. O motivo pelo qual a Apple toma essa medida é o seguinte: em alguns Macs esse conserto é uma tarefa cara, pois ao trocar a bateria, a Apple também deve repor a parte traseira do equipamento e o fabricante não possui o estoque deste componente neste momento , se isso acontecer, em vez de fazer seus clientes esperarem, o atendimento ao cliente às vezes oferece uma troca completa, pelo preço do reparo da bateria. A Apple espera ter substituição desses componentes a partir do próximo outono.
O preço da reparação difere do país em questão, mas está entre 200 e 250 euros. Portanto, se tivermos sorte, a Apple pode trocar seu Mac de 2012 ou 2013 por um com menos de 12 meses.
Meu MacBook Pro de meados de 2012 às vezes fica preto e sem resposta. Eu coloco meu dedo no botão liga / desliga e o ícone aparece dizendo para conectar à energia. Eu ligo e reinicio e quando liga tem por exemplo 30 ou 40% da bateria !!!
A bateria tem 506 ciclos, mas a linha "Condições" mostra "Normal".
Você acha que seria um caso para uma possível substituição?
Olá, ontem levei meu MacBook Pro 15 retina 2012 para a Apple Store em Valência (Calle Colón) porque minha bateria estava muito ruim. "Animado" de minha parte, fui ver se tinha sorte e trocaram por um novo ou mais atual.
O rapaz que me atendeu nem mesmo mencionou isso por preocupação (pensei que seria normal se eles não dissessem na hora: sim cara por € 209 damos-lhe um novo laptop, mas pensei que se você processou a inscrição completa, assinando que você está em Ok e tudo mais, ainda haveria sorte, mas parece que não.)
Bem, ontem me disseram que chegaria um e-mail quando tivessem a peça (3-5 dias).
Bem, esta manhã recebi um e-mail dizendo que poderia aceitar. (Falta de estoque em Valência eles não têm)
Tomei antes das 12 horas e antes das 14 horas chegou outro e-mail porque já tinha sido reparado.
Eles me deram o meu laptop consertado, sim, eles até mudaram a tela devido a um problema que vocês podem ver que meu modelo tinha (para s / n) que estava na garantia mesmo depois de 5 anos. Com o que contando isso para a troca da bateria, a Apple troca toda a caixa baixa com teclado e trackpad incluídos (o que já fazia graça poderia ter colocado a tampa do parafuso também nova, mas hey ...) e toda a tela (caixa incluída) saiu me o laptop esteticamente quase novo. Isso se o interior, exceto a bateria, fosse tudo o que meu laptop carregava.
Sinto muito (fui o primeiro) por esta notícia, pelo menos em Valência não é válida 🙁