De acordo com as informações obtidas ontem por MacRumors, aqueles usuários que compram um Apple Watch de 1ª geração e a parte de trás do relógio destacou, a empresa norte-americana ficará encarregada de solucionar esse problema.
A reparação, que será efectuada gratuitamente, deverá ser efectuada na íntegra numa Apple Store ou Serviço Técnico Autorizado, e a cobertura cobre até 3 anos após a data de compra e ativação do produto.
Mais uma vez, o serviço técnico da Apple funciona, o que não é pequeno hoje. A Apple estendeu uma política de reparo para todos os relógios de 1ª geração que podem ter um defeito de fabricação. Aparentemente, em determinadas circunstâncias, alguns relógios sofreram a separação da parte posterior deste do resto do corpo do dispositivo.
Os clientes afetados, estimados pela empresa sediada em Cupertino como "a vasta minoria de usuários", Eles podem ligar para qualquer loja da Apple ou solicitar uma consulta online e agendar uma consulta com o Gênio, ou vá diretamente a um Serviço Técnico Autorizado da marca.
Muitos usuários compartilharam imagens em redes sociais e em comunidades da Apple, onde você podia ver seu Apple Watch com a tampa traseira separada do corpo do relógio. Em muitas ocasiões, o problema foi causado ao remover o relógio da base de carregamento.
Esta falha, que já parece resolvido em modelos posteriores do Apple Watch, é previsivelmente devido a um defeito no adesivo utilizado na produção dos primeiros aparelhos da empresa apple.