Fóruns de suporte Apple Eles começaram a entrar em colapso com afirmações há muito tempo sobre problemas com as telas do MacBook Pro Retina de 13 polegadas (modelos vendidos no final de 2013).
Cerca de 5.000 usuários afetados de acordo com Staingate.org e outras mídias
O problema era que o telas Alguns MacBook Pros Retina de 13 ″ mostraram sinais de desgaste sem motivo, pois foram produzidos seguindo as instruções de limpeza que a Apple ofereceu em seu site à risca. Os afetados comentaram que passaram apenas um pano macio, seco ou levemente úmido sobre as telas, e estas, com o tempo, perderam a cobertura anti-reflexiva. O resultado era o que um produto abrasivo poderia produzir.
Apple Queria encontrar uma solução e neste sábado colocou em funcionamento um programa de qualidade. Supostamente, A Apple substituirá as telas gratuitamente. A Apple não divulgará o plano publicamente, provavelmente para economizar dinheiro e, assim, remover os mortos. Teremos um período de inscrição de um ano a partir de 16 de março de 2015 ou nos primeiros três anos da compra original. Mesmo assim, não está claro quais condições a Apple permitirá no reparo das telas.
Alguns usuários receberam um e-mail de Apple confirmando a informação que diferentes meios de informação têm conseguido obter na Internet.