Algumas semanas atrás, a Apple aproveitou o lançamento das versões finais do iOS e OS X para lançar acidentalmente a nova versão do iTunes 12.4 que introduziu mudanças importantes, especialmente na estética e operação do iTunes. A versão 12.4 do iTunes nos permite acessar tanto as informações que armazenamos em nosso dispositivo quanto as que armazenamos no iTunes de uma forma muito mais simples e rápida, com o novo design de interface, muito esperado pelos usuários, mas também deve resolveram os problemas encontrados por muitos usuários que alegaram que o iTunes havia excluído muitas de suas bibliotecas de música sem motivo ou justificativa aparente.
A Apple visitou a pessoa que relatou este problema e passou um fim de semana testando sem encontrar o problema, ainda lançou o iTunes 12.4 informando que o problema estava sendo resolvido, já que aparentemente isso tinha a ver com o gerenciamento do iTunes, mas com o OS X em si. Poucos dias depois, desta vez menos usuários continuaram alegando que a biblioteca do iTunes havia sido excluída novamente. O que este evento mostra é que os engenheiros de software da Apple nos últimos meses não têm estado muito bem.
Com o lançamento do iTunes na versão 12.4.1 em teoria a Apple deveria ter finalmente resolvido este problema, mas não saberemos por alguns dias, já que a descrição desta atualização apenas nos informa que ela resolveu pequenos erros no funcionamento do aplicação, mas também corrigiu um problema que afeta a ordem de reprodução de uma lista de reprodução e outro pequeno problema que impedia o iTunes de encadear músicas. Esta atualização já está disponível para download na Mac App Store