A Apple tem mais de 300 lojas físicas nos Estados Unidos e Canadá, lojas que em poucas semanas, segundo a Bloomberg, tornaram-se centros de distribuição dos produtos, dessa forma, o tempo de envio é reduzido, remessa que geralmente era feita da China.
Esta nova estratégia é uma mudança nos procedimentos operacionais da Apple, procedimentos que ela normalmente não modifica, e que permitirá à empresa sediada em Cupertino atender pedidos online de lojas físicas em menos tempo do que diretamente dos centros de distribuição na China.
Além de reduzir o tempo de entrega, essa modificação também pode estar associada a um redução dos custos de enviopois é muito mais barato despachar um contêiner carregado com produtos Apple do que um por um, embora os envios diários aos compradores cheguem a milhares.
Bloomberg afirma que ambos iPhone, assim como iPad e Mac são vendidos em mais de 300 lojas da Apple que a Apple tem entre os Estados Unidos e o Canadá. Para enviar dos Estados Unidos, a Apple usa os serviços FedEx, enquanto no Canadá usa a UPS para enviar para clientes que vivem em um raio de 100 quilômetros, reduzindo as entregas para um único dia.
Antes de implementar essa medida na América do Norte, a Apple vem testando esse novo processo de distribuição em um número limitado de lojas, principalmente entre aquelas que entre junho e julho começaram a reabrir suas portas após o fechamento causado pelo coronavírus.
A empresa de Tim Cook preparou um plano que inclui converter Apple Stores físicas que são forçadas a fechar pelo coronavírus nos centros de atendimento telefônico e vendas online, a fim de continuar a manter o serviço entre todos os seus clientes.
