Depois de uma década, o programa da Apple para apoiar pequenas e médias empresas parece ser chegando ao fim. A Apple é conhecida por enviar e-mails aos clientes para informá-los como o programa terminará. Os reembolsos serão emitidos e está sendo informado que uma nova oferta de AppleCare preencherá o vazio deixado pela rescisão da Joint Venture.
Até agora, as PME tinham a possibilidade de aderir para o programa Joint Venture da Apple. Isso significava que eles tinham três frentes em que a empresa americana os ajudou:
- Preparação: Um serviço pelo qual a empresa foi ajudada pela Apple a preparar-se para enfrentar novos desafios empresariais e tecnológicos. Esta fase de preparação incluiu, por exemplo, a transferência de arquivos de um computador antigo para o novo Mac. Transferência de e-mail, contatos, calendários, música, etc.
- Formação: Até três sessões de duas horas com um Instrutor Apple por anuidade, para que os funcionários recebam treinamento coletivo na Apple Store.
- Lançar: Capacidade de solicitar aconselhamento técnico e serviço para produtos Apple registrados.
As PME podem aceder a este tipo de serviço com a aquisição de um novo Mac, iPhone ou iPad na Apple Store ou através do número 900 812 683. É obrigatório ativar assinatura ao programa de joint venture que poderia ser realizado por meio de este link.
Tudo isso vai acabar em breve e a partir desse vazio você pode escolher Apple Care (que terá quase as mesmas opções de Joint Venture, mas com um novo nome) a partir de 22 de fevereiro, data escolhida para a conclusão da Joint Venture. A Apple afirma que as empresas que contrataram o serviço após essa data, receberão um reembolso equivalente aos meses resultantes.
