Em várias ocasiões já me aconteceu que, por exemplo, um serviço da Apple como iCloud ou iTunes Não se conectou corretamente com a minha conta ou não funcionou diretamente, no começo sempre há uma tendência de pensar em alguma falha na configuração local da conta, então a maioria dos usuários (inclusive eu) tende a ir diretamente para o configuração da nossa conta, quando muito provavelmente se trate de um incidente fora do nosso controlo no referido serviço.
Por este motivo, a Apple disponibiliza aos usuários um site para verificar o status de seus diferentes serviços para que não enlouqueçamos pensando que a incidência é en alguma parte da configuração do equipamentoou. Nesse caso, a notícia chega porque o site mostrou uma queda geral em vários serviços essenciais por uma hora.
Aqui na Espanha não tem sido excessivamente grave, já que as horas em que ocorreu o incidente foram das 4h às 00h, então o volume de usuários usando esses serviços seria mínimo. Porém, em outras regiões com fusos horários diferentes, como os EUA, isso ocorreu por volta das 7h, quando o pico de uso é muito alto entre usuários de Mac e iOS.
Especificamente, os serviços que foram afetados e que foram indicados como conectividade limitada foram os iOS App Store, Mac App Store, Apple TV, iTunes Match, iTunes Store, Rádio e iBooks, que ficou indisponível por volta das 7h10, horário do Pacífico, levando mais de uma hora para resolver os problemas decorrentes desse acidente.
Por sua vez, o corte no Serviço de mapas era pior se possível, uma vez que havia pouco antes das 8h e demorou cerca de meia hora até que uma solução fosse dada, neste caso diretamente todos os usuários que tentaram se conectar aos servidores do Maps apresentaram um erro crítico e não puderam navegar ou pesquisar os endereços.
Os fatos que levaram a esta situação são desconhecidos e a Apple não deu uma explicação para a queda de tantos serviços praticamente ao mesmo tempo. Devemos lembrar que recentemente em outubro já houve cortes temporários de serviços do iTunes e da App Store no iOS quatro vezes durante uma semana inteira. Esperançosamente, o incidente não se repetirá, pelo menos dessa forma massiva.
