Lo normal al oír hablar del éxito de Apple es relacionarlo de forma directa con Steve Jobs, su co-fundador, quien más tarde sería echado de la empresa y volvería años después como CEO para traernos los maravillosos productos que tenemos hoy día. Pero hoy no vamos a centrarnos en la figura de este querido personaje, sino en su compañero, Steve Wozniak, y en el éxito de la compañía. ¿Cuál fue la verdadera razón de que triunfaran con los siguientes productos? Sigue leyendo.
Apple mejor abierto que cerrado.
El éxito inicial de esta compañía fue gracias a que Steve Jobs sabía cómo negociar y supo cómo vender sus ordenadores, pero el trabajo detrás del equipo informático era obra del otro Steve, Wozniak. Él desarrolló el Apple II con un equipo y lo hicieron como un ordenador compatible con todo lo posible y abierto. Más tarde con el Macintosh Jobs se empeñaría en hacer todo lo contrario, haciéndolo incompatible, cerrado y limitado. Esto supuso que no fuera el éxito deseado.
Durante más de 10 años, la mayor parte de los ingresos de la manzanita provenían del Apple II, por lo que podemos decir que este fue el primer gran éxito de la empresa, aunque al no sacar un ordenador capaz de sustituirle y enamorar a los usuarios, las ventas cayeron y perdieron gran parte del mercado, dejándoselo a Microsoft y a sus PCs. El triunfo del este segundo modelo de Apple fue gracias a que era bastante abierto y los usuarios hacían lo que querían con él.
Ya hablamos de las empresas que creó y en las que trabajó Steve jobs durante su ausencia en la manzana. Su etapa en Next y su colaboración en Pixar. Pero cuando regresó a Apple presentó el iMac en el año 1998 y sí que impresionó y fue el comienzo de un camino exitoso, pero tampoco supuso una revolución ni un éxito a nivel de ventas. Se vendieron muchos, pero seguía insistiendo en hacerlo cerrado y no muy compatible.
El verdadero éxito de Apple
Según Steve Wozniak, el éxito y la revolución llegó con el iPod, y fue todo gracias a iTunes y al tremendo cambio que supuso el poder comprar las canciones y los álbumes de música online, en una tienda real que aportara beneficios a los artistas y permitiera a todo el mundo tener su música en sus dispositivos. 250, 500 e incluso 1000 canciones en tu bolsillo. Esa innovación y ese cambio en la industria fue lo que ocasionó el tremendo éxito del iPod, dispositivo que ahora está a punto de desaparecer.
Quizás, lo más importante no fue la creación de iTunes, sino la inclusión de esta tienda y este software tanto en los Mac como en los Windows. Al estar abierto podía llegar a muchos más usuarios y así posicionarse como la tienda de música digital por excelencia, logrando ventas y beneficios que únicamente con los usuarios de Mac no habrían tenido. Wozniak insiste en que son los sistemas abiertos y los equipos compatibles los que triunfan, y no tanto los cerrados.
Con la llegada del iPod Touch, el iPhone y el iPad volvieron a revolucionar la industria y los mercados. Todo ello gracias a la App Store, un lugar donde cualquier desarrollador podría crear una aplicación y compartirla con todo el mundo, venderla y llegar a más gente.
Fundadores con ideas diferentes
La forma de pensar entre Steve Jobs y Wozniak era totalmente contraria. El primero era más directo, más cerrado y sabía lo que quería. Todo como él decía, sin opciones abiertas ni personalización. El segundo optaba por algo más libre y abierto. Compatible y personalizable. Con el tiempo hemos tenido la suerte de no optar por un único camino, sino de sumar lo mejor de ambas ideas. Los dispositivos actuales son cerrados pero se están abriendo poco a poco y adaptando a los consumidores y usuarios. Ese es el éxito actual de los iPhone, de los iPad, de los Mac y de los servicios como Apple Music, quien al igual que iTunes, está disponible en iOS, Mac, Windows e incluso Android.