Una dintre discuțiile care a costat mai multe reclamații pentru Apple și pe care am citit-o recent pe net, este problema garanției pentru produsele companiei. Acum cateva luni Apple a fost trimis în judecată în Italia pentru anul de garanție în plus față de Apple Care și este că în Europa Apple spune că are o garanție de un an la produsele sale și acest lucru „nu este în întregime legal” pe vechiul continent, conform legislației europene, toate produsele tehnologice trebuie să aibă o garanție de doi ani pentru o parte a producătorului.
Parece que în Australia, Apple tocmai a prelungit durata de garanție a Mac-urilor lor și a altor dispozitive cu iOS până la 24 de luni și aceasta este într-adevăr una dintre cele mai solicitate premise de către utilizatori pentru produsele Apple din Europa.
Apple nu a comentat problema cu privire la aceste noi perioade de garanție cu produsele sale din Australia. La fel ca în toate țările, Apple a oferit doar o garanție de un an pentru întreaga gamă de produse, dar aceasta tocmai s-a schimbat și acum compania cedează presiunii din partea drepturilor consumatorilor și va aplica o garanție de 24 de luni pentru produsele sale.
Este curios, dar în Australia nu există un standard care să reglementeze timpul de garanție la acest tip de produse, ceea ce spune pur și simplu legea țării este că trebuie să acopere o perioadă de timp „rezonabilă”, dar nu spune cât de exact. Mai precizează că În cazul în care produsul este foarte scump, are un timp de garanție mai lung decât alții mai ieftini.. Curios cel puțin acest caz.
Să sperăm că Apple începe să arate bine în toate țările cu care „nu respectă legea” consumatorului și clarifică odată pentru totdeauna chestiunea garanțiilor produselor sale în țările care, prin lege, trebuie să au doi ani. Cu unele ocazii, „colegii obosiți ai rețelei” au avut probleme cu dispozitivele lor după anul oficial de garanție iar mărul a preluat, dar nu ar strica să ne scoatem din îndoială cu această problemă și să aplicăm cele două obligatorii plus unul de îngrijire Apple, dacă dorim.
Până vinerea trecută, utilizatorii produselor Apple din Australia erau „obligați” să facă check-out cu defecțiunile dispozitivelor lor anul trecut și nu aveau contractul Apple Care, asta nu mai este așa.
Mai multe informatii - Compania fondată de George Lucas THX dă în judecată Apple
Sursă - Cultul mac
Dacă Apple dorește să funcționeze în Europa, trebuie să o facă în conformitate cu legislația UE. Dacă spun că există o garanție de 2 ani, nu vă pot oferi una. Acest lucru trebuie să se schimbe, deoarece singurii răniți sunt consumatorii, ce coincidență.