Apple a recunoscut o problemă hardware în MacBook Pro de 2017 inci 13 fără Touch Bar, adică cele care au taste funcționale în mod tradițional. Declarația este trimisă de Apple către Apple Store și setul de servicii tehnice autorizate. Aceste centre știu despre asta de săptămâna trecută.
Nu toate modelele sunt afectate. Problema este cauzată de un SSD sau o eroare a plăcii de bază. Când se întâmplă acest lucru, ambele trebuie înlocuite simultan. Motivul eșecurilor și ce procentaj din MacBook Pro sunt afectate este necunoscut.
Documentul comentează următoarele:
Apple a identificat anumite unități specifice MacBook Pro (13-inch, 2017, două porturi Thunderbolt 3 duale) care necesită înlocuirea unităților în stare solidă și a plăcii de bază principale atunci când oricare dintre ele are o defecțiune generală.
Apple adaugă că acest eșec nu afectează niciun alt Mac de pe piață, indiferent dacă este sau nu MacBook Pro sau conține o bară tactilă. Afectează doar pe cele descrise mai sus.
Apple ar fi autorizat reparații gratuite pentru această problemă, atâta timp cât computerul este acoperit de garanție sau de un plan extins Apple Care +., atâta timp cât nu este afectat de lichide sau daune accidentale. În caz contrar, puteți solicita o ofertă de la companie. Timpul de reparație variază de la 5 la 7 zile.
Dacă credeți că MacBook Pro este afectat, puteți solicita servicii de la Apple direct pe web. Spațiul suport pentru mere ne permite să inițiem o reparație urmând traseul pe care îl descriem: Probleme Mac- Hardware și să alegem o modalitate de a contacta Apple, pe care o putem alege între: apelați asistența tehnică, programați un apel, apelați asistența tehnică mai târziu sau luați-l la reparații, printre alte.
Acesta ar putea fi motivul pentru care, în urmă cu aproximativ o lună, timpul estimat de expediere pentru acest echipament a fost prelungit fără motive întemeiate.
Ei bine, mi se pare FATAL că Apple recunoaște că eșecul se datorează hardware-ului, nu îl acoperă în afara garanției. Ar trebui să o facă oricum, datorită eșecului auto-recunoscut al unui anumit model. În fiecare zi, mai dezamăgit de acest brand ...