Subiectul confidențialității, Apple și opiniile utilizatorilor. Toate acestea sunt ceva care oferă disparitate de opinii în mai multe sensuri și este că o intimitate mai mare poate fi sinonimă cu mai puține funcții pentru asistentul nostru virtual, dar este că confidențialitatea este, după cum spune însăși Apple, un drept fundamental al omului.
La Apple, ei spun că sunt conștienți de îndoielile clienților lor cu privire la procesul care implică angajații companiei care ascultă înregistrările audio Siri ca parte a unui proces de evaluare a calității Siri (în engleză, „notare”). După această veste au plecat în «rezervă»Orice tip de ascultare de către această echipă de oameni și Acum sunt în proces de revizuire a practicilor și politicilor lor în acest sens.
De aceea au propus să facă unele modificări la Siri
Siri este un asistent care evită să aibă orice opțiune fezabilă de a încălca confidențialitatea utilizatorilor, dar pentru a îmbunătăți Siri este necesar să cunoașteți câteva detalii despre utilizatori, astfel încât o parte fundamentală a tuturor asistenților este să cunoașteți aceste date. O altă problemă foarte diferită este ce fac companiile cu aceste date stocate și, în cazul Apple, compania a apărat întotdeauna acest lucru nu sunt folosite pentru a crea profiluri de marketing, cu atât mai puțin pentru a le vinde celui mai mare ofertant ...
Dacă lui Siri i se cere să citească mesaje noi, Siri îi instruiește dispozitivului să le citească cu voce tare. Conținutul mesajelor nu este transmis către serverele Siri deoarece nu este necesar să îndeplinim cererea utilizatorului.
Siri folosește un identificator aleatoriu (un șir lung de litere și numere asociate unui singur dispozitiv) pentru a ține evidența datelor pe măsură ce sunt procesate, astfel încât datele să nu fie legate de identitatea utilizatorului prin ID-ul sau numărul Apple. și credem că acest proces este unic printre asistenții digitali utilizați astăzi. Pentru o protecție și mai mare, după șase luni, datele de pe dispozitiv sunt deconectate chiar și de la identificatorul aleatoriu.
Datele sunt utilizate pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului atunci când utilizați Siri. De exemplu, atunci când Siri detectează un nume neobișnuit, acesta poate folosi numele din Contacte pentru a se asigura că este recunoscut corect și, de asemenea, folosește aceste informații pentru a le învăța și utiliza mai târziu. În ceea ce privește confidențialitatea și tot ce s-a întâmplat până acum, firma însăși își cere scuze pentru că nu a fost la curent și pregătiți modificări pentru următoarele versiuni ale software-ului dvs. Modificările pe care vor să le facă pentru Siri sunt:
- În primul rând, prin definiție, nu vor mai stoca înregistrări audio ale interacțiunilor cu Siri. Vor continua să folosească transcrieri generate de computer pentru a ajuta la îmbunătățirea Siri
- În al doilea rând, utilizatorii vor putea activa opțiunea de a ajuta la îmbunătățirea Siri învățând din eșantioane audio ale solicitărilor lor. De la Apple, ei speră că oamenii acceptă aceste condiții pentru a îmbunătăți funcțiile asistentului. Persoanele care decid să participe activ permițând „a fi auzit” se pot retrage oricând
- În al treilea rând, dacă un utilizator alege să activeze opțiunea de a ajuta la îmbunătățirea Siri, numai angajații Apple vor putea auzi probele audio ale interacțiunilor cu Siri. Toate înregistrările care sunt interpretate ca eroare de activare Siri vor fi șterse.
Continuăm să credem că Apple și orice companie au nevoie de date despre utilizatori pentru a îmbunătăți serviciile, acest lucru este frecvent în toate companiile. Ceea ce nu ni se pare atât de normal este că aceste date pot fi vândute unor companii terțe pentru a obține alte tipuri de beneficii care sunt cu adevărat dăunătoare vieții private. În orice caz, este dificil să menținem o linie roșie care separă toate datele din confidențialitatea noastră de companii și este că în lumea internetului, a rețelelor sociale, a asistenților virtuali și a altor persoane, este dificil să „stăm departe de pericol ", astfel încât datele sau conversațiile noastre să nu ajungă pe mâini greșite, deși angajamentul de a menține confidențialitatea este ceva ce nu poate eșua în marile multinaționale.