Conform informațiilor obținute ieri de MacRumors, utilizatorii care cumpără un Apple Watch de prima generație și partea din spate a ceasului s-a desprins, compania nord-americană va fi însărcinată cu rezolvarea acestei probleme.
Reparația, care va fi efectuată gratuit, trebuie făcută integral la un magazin Apple sau la un serviciu tehnic autorizat, iar acoperirea acoperă până la 3 ani de la data cumpărării și activării produsului.
Încă o dată, serviciul tehnic Apple funcționează, ceea ce nu este puțin lucru astăzi. Apple a extins o politică de reparații pentru toate ceasurile de prima generație care ar putea avea un defect de fabricație. Aparent, în anumite circumstanțe, unele ceasuri au suferit separarea din spate a acestuia din urmă de restul corpului dispozitivului.
Clienții afectați, considerați de compania din Cupertino ca „marea minoritate a utilizatorilor”, Aceștia pot apela orice magazin Apple sau pot solicita o programare online și pot programa o consultație cu Geniusau accesați direct un serviciu tehnic autorizat pentru marcă.
Mulți utilizatori au distribuit imagini pe rețelele sociale și în comunitățile Apple, unde îi puteai vedea Apple Watch cu capacul din spate desprins de corpul ceasului. În multe ocazii, problema a fost cauzată la scoaterea ceasului din baza de încărcare.
Acest eșec, care pare deja rezolvat la modelele ulterioare ale Apple Watch, se poate prevedea din cauza unui defect al adezivului utilizat la producerea primelor dispozitive ale companiei apple.