Politica de returnare a produselor Apple este 14 zile de la data cumpărării, cu excepția momentelor speciale, cum ar fi cumpărăturile de Crăciun, unde această perioadă se prelungește până la câteva zile după sărbători.
În schimb, astăzi am aflat că Apple va face excepția cu Apple Watch, care poate fi returnat în primele 45 de zile, în orice moment al anului, dacă motivul este sănătatea inimii sau un anumit comportament al acesteia, cum ar fi ritmurile neregulate. Auzim știrile printr-un document Apple intern trimis distribuitorilor și furnizorilor autorizați Apple.
Această acțiune se desfășoară, cel puțin pentru moment, numai în SUA Procedura este următoarea: Magazinul Apple sau magazinele autorizate vor transmite solicitările către asistența Apple. Prin urmare, clientul poate contacta direct Apple prin telefon, e-mail sau chat, pentru a solicita o rambursare între 15 și 45 de zile de la cumpărare.
Modelele în care se poate solicita această acțiune vor fi cele pe care Apple le comercializează în acel moment. Adică Apple Watch seria 4, care are ECG și modele care măsoară ritmul cardiac, din seria 1. Documentul indică faptul că aplicația ECG și notificările vor fi activate de la watchOS 5.1.2.
Magazinul Apple nu sunt necesare pentru a verifica funcționarea neregulată în aplicația ECG. De fapt, cel puțin conform legii privind protecția datelor, este posibil ca aceștia să nu poată face acest lucru decât dacă le autorizați în mod expres. De aceea, totul pare să indice că Apple va returna tot Apple Watch dacă clientul pretinde probleme cardiace în primele 45 de zile după A cumpara. În orice caz, întrucât documentul Apple nu intră în detalii, trebuie să fim prudenți cu criteriile adoptate de Apple pentru a accepta returnarea în afara termenului legal.
Noua aplicație Apple ECG vă va permite să măsurați tipul bătăilor inimii sau dacă este găsit bătăi neregulate sau găsesc semne de fabricație atrială. Doar plasând degetul pe coroană, în 30 de secunde ne va arăta rezultatul.