„Repararea tastaturii pentru MacBook și MacBook Pro”Acesta este titlul e-mailului pe care l-am primit de la serviciul tehnic oficial Apple, în acest caz numit UNIVERSOMAC. După cum probabil știți deja, de ceva timp, Apple are probleme cu mii de unități, atât MacBook, cât și MacBook Pro, când vine vorba de tastaturi.
După ce mii de oameni s-au plâns, Apple a lansat un program pentru schimbarea acestor tastaturi în toate acestea Unități pe care ei înșiși le-au luat ca posibili candidați pentru această problemă acum sau în viitor.
În cazul meu, am un MacBook de 12 inch la începutul anului 2015 și tocmai unul dintre modelele care în e-mail sunt afectate de problema tastaturii. În e-mail, îmi spun următoarele:
Apple a stabilit că un procent mic de tastaturi pe unele modele MacBook și MacBook Pro pot prezenta unul sau mai multe dintre aceste comportamente:
▪ Scrisori sau caractere care se repetă în mod neașteptat.
▪ Litere sau caractere care nu apar.
▪ Cheile care se blochează sau nu răspund în mod consecvent.
Modele alese de Apple pentru program
Pentru a identifica modelul computerului și pentru a verifica dacă acesta îndeplinește cerințele acestui program, selectați meniul Apple ()> Despre acest Mac de pe computer.
Acestea sunt modelele afectate:
▪ MacBook (Retina, 12-inch, începutul anului 2015).
▪ MacBook (Retina, 12-inch, începutul anului 2016).
▪ MacBook (Retina, 12-inch, 2017).
▪ MacBook Pro (13 inci, 2016, două porturi Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (13 inci, 2017, două porturi Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (13 inci, 2016, patru porturi Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (13 inci, 2017, patru porturi Thunderbolt 3).
▪ MacBook Pro (15 inci, 2016).
▪ MacBook Pro (15 inci, 2017).
Notă: Niciun alt model de laptop Mac nu este inclus în acest program.
Procesul de service
Dacă computerul dvs. se numără printre modelele eligibile și credeți că computerul dvs. este afectat, îl puteți aduce, nu este necesară nicio programare, la Serviciul tehnic autorizat. Acest program Apple la nivel mondial nu extinde acoperirea standard de garanție pentru MacBook sau MacBook Pro. Dacă MacBook-ul sau MacBook Pro au daune care îngreunează service-ul, va fi necesar să le reparați mai întâi. pentru a se califica pentru program.
Programul acoperă modelele MacBook și MacBook Pro afectate timp de patru ani de la data vânzării inițiale.
Deci, dacă nu ați primit acest e-mail și aveți un Macbook sau MacBook Pro al celor afectați, Accesați un magazin Apple sau un centru de service autorizat.