Toată agitația care a apărut odată cu reducerea previziunilor de vânzări la Apple nu trece neobservată între ele angajații companiei care sunt primii surprinși cu aceste date. Adevărul este că unii dintre ei au văzut deja că vânzările nu au fost așa cum era de așteptat, iar alții fără legătură cu orice controversă și-au continuat activitatea ca întotdeauna.
În orice caz, CEO-ul companiei Tim Cook, le adresează o povară în care explică situația și îi încurajează, de asemenea, să continue să lucreze din greu. Unii factori, cum ar fi scăderea vânzărilor în China, schimbarea bateriei iPhone, care prelungesc durata de viață a dispozitivelor și altele asemenea au dus la această scădere a previziunilor.
Scrisoarea lui Tim Cook
Aceasta este scrisoarea pe care Cook a trimis-o în urmă cu câteva ore angajaților săi și pe care aceștia au avut acces din cunoscutul mediu Bloomberg:
Echipă,
La mulți ani, sper că v-ați odihnit și v-ați bucurat alături de cei dragi în aceste zile.
În această după-amiază am trimis o declarație investitorilor Apple explicând că facem o corectare a prognozei financiare pentru primul trimestru fiscal din 2019, vă încurajez să o citiți. După cum puteți vedea, scăderea veniturilor noastre în primul trimestru se datorează iPhone-ului, în special în China.
Deși suntem dezamăgiți că nu ne-am îndeplinit obiectivele trimestriale, primul trimestru fiscal din 2019 va stabili recorduri pentru servicii, articole portabile și Mac. Veniturile IPad au avut o creștere de două cifre comparativ cu activările de anul trecut și activările iPhone din Statele Unite. De asemenea, Canada a doborât recorduri în ziua de Crăciun. De asemenea, ne așteptăm să stabilim recorduri de vânzări pe piețe cheie, cum ar fi Statele Unite, Canada, Mexic, Europa de Vest, inclusiv Germania și Italia, și țări din Asia, cum ar fi Coreea și Vietnam. Baza noastră instalată de dispozitive active este, de asemenea, cea mai înaltă din istoria noastră, reflectând loialitatea și aprecierea clienților noștri pentru munca pe care o faceți.
Suntem extrem de mândri de inovația pe care o aducem utilizatorilor noștri cu iPhone XR, iPhone XS și iPhone XS Max. Acestea sunt, cu mâinile în jos, cele mai bune iPhone pe care le-am făcut vreodată. Nu am depășit recordurile de vânzări în primul trimestru al anului 1 din cauza mai multor factori, unii macroeconomici și alții specifici industriei Apple și a smartphone-urilor.
Forțele externe ne pot împinge puțin, dar nu le vom folosi ca scuză. Nu vom aștepta ca lucrurile să se îmbunătățească. Aceste tipuri de situații ne oferă posibilitatea de a învăța și de a acționa, de a ne concentra asupra punctelor noastre forte și a misiunii Apple: să livrăm cele mai bune produse din lume clienților noștri și să le oferim un nivel de servicii de neegalat. Conducem Apple pe termen lung și am ieșit întotdeauna din vremuri grele mai puternice.
Având în vedere acest lucru, vă rugăm să vă alăturați pentru o întâlnire cu întreaga echipă joi la 9:30 PST. Vă rugăm revizuiți Apple Web pentru mai multe detalii. Datorită lucrărilor de construcție la Apple Park, ne întâlnim la Primarie din campus la Infine Loop. Puteți participa personal sau prin intermediul de streaming live din intranet-ul nostru. Voi oferi mai multe detalii despre trimestrul fiscal și aștept cu nerăbdare să vă aud gândurile și să vă răspund la întrebări.