Doi ingineri Apple vizitează casa unuia dintre cei afectați de ștergerea bibliotecii iTunes

iTunes Movies-iBooks Store-închis-China-1

Se pare că de ceva timp, inginerii Apple iau lucrurile prea încet, totul în general. Lansarea versiunii finale a iOS 9.3 a determinat utilizatorii de dispozitive mai vechi precum iPad 2, iPhone 4s și iPhone 5 vezi cum s-au blocat dispozitivele lor la actualizare la ultima versiune de iOS fără posibilitatea de a rezolva problema.

Acum câteva zile, Apple a lansat iOS 9.3.2 în versiunea sa finală. Din nou, au existat reclamații din partea utilizatorilor, în acest caz, cele ale iPad Pro de 9,7 inci, care Am văzut cum noul lor iPad s-a prăbușit oferind eroarea 56 odată ce l-au conectat la iTunes. În acest moment, singura soluție oferită de Apple este ca cei afectați să contacteze centrul de asistență Apple.

Dar nu doar inginerii iOS sunt cei care o încurcă, ci sunt de asemenea, cei care sunt dedicați dezvoltării iTunes nu știu ce fac sau așa se pare. Acum o săptămână au existat mai mulți utilizatori care au declarat că vasta lor bibliotecă iTunes a fost ștearsă ca prin magie. James Pinkstone a susținut pe blogul său că cei 122 GB de iTunes Match au fost șterse misterios.

iTunes-12.2.1

În câteva zile, Apple a confirmat această mică problemă și a susținut că lucrează la ea, dar până nu au putut reproduce problema, nu au avut nicio soluție. Se pare că băieții de la Apple nu au reușit și au mers pe calea rapidă, vizitând Pinkstone-ul afectat. Se pare că sâmbăta trecută câțiva ingineri ai companiei au fost cu acest utilizator aproape toată ziua, în timp ce încercau să găsească problema. În cursul după-amiezii, ambii ingineri au făcut mai multe apeluri video către alți colegi pentru a încerca să găsească motivul acestei probleme.

Inginerii au conectat un hard disk extern la Mac-ul utilizatorului afectat încercând să colectați date despre funcționarea neregulată a versiunii de iTunes pe care ați instalat-o și a altor versiuni pe care inginerii le-au instalat, dar duminică, când au venit să o ridice, nu au găsit nimic din motivul acestei probleme de ștergere automată.

Deoarece această problemă a fost detectată, Apple a trebuit să avanseze lansarea versiunii 12.4 a iTunes, versiune care era programată să intre pe piață cu câteva zile înainte de WWDC, care a început pe 13 iunie. Pe lângă noutățile estetice pe care ni le-a adus această versiune, Apple susține că a rezolvat mici erori și erori, dar nu se anunță nicăieri că au găsit problema ștergerii automate a bibliotecilor de utilizatori.


Lasă comentariul tău

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

*

*

  1. Responsabil pentru date: Miguel Ángel Gatón
  2. Scopul datelor: Control SPAM, gestionarea comentariilor.
  3. Legitimare: consimțământul dvs.
  4. Comunicarea datelor: datele nu vor fi comunicate terților decât prin obligație legală.
  5. Stocarea datelor: bază de date găzduită de Occentus Networks (UE)
  6. Drepturi: în orice moment vă puteți limita, recupera și șterge informațiile.

  1.   Jose Manuel Fernandez el a spus

    Întreaga mea bibliotecă de muzică a pierdut. Sunt unul dintre utilizatorii afectați și nu există nimeni care să remedieze acest lucru. Voi ajunge să trec la streaming.

    1.    Jordi Gimenez el a spus

      Manual Ostras Jose ce rău !! Ați făcut backup în Time Machine sau similar?

      În ceea ce priveşte

  2.   Oscar el a spus

    Asta mi s-a întâmplat acum vreo 15 zile, am ajuns pur și simplu și muzica a dispărut, a trebuit să folosesc o aplicație terță parte pentru a o recupera de pe iPhone, este destul de ciudat, deoarece a existat o versiune veche a unei melodii care a înlocuit-o cu unul mai lung, l-am înlocuit pe Mac, l-am sincronizat cu iTunes pe iPhone și, logic, l-am înlocuit în copie de rezervă, când noua versiune a ajuns pe iPhone, dar pe Mac versiunea veche, Cum fac sincronizarea cu iPhone? backup-ul a fost versiunea veche, nu am înțeles niciodată ce s-a întâmplat.

    1.    Jordi Gimenez el a spus

      Bună Oscar, îmi imaginez că s-ar sincroniza cu iCloud nu?

      În ceea ce priveşte

  3.   Erik gonzalez el a spus

    Cel mai puțin pot face este să vă ofere un abonament pe viață la Muzică.