Deși este adevărat că iTunes nu mai este la fel de esențial ca cu ani în urmă, chiar și acest centru de divertisment al Apple Ne poate ajuta foarte mult în unele ocazii. Daca ai probleme de conexiune și iTunes nu recunoaște iPhone-ul, Acest articol este pentru tine.
În iTunes ne putem stoca toată muzica, filme, emisiuni TV etc. Pentru a ne bucura de el pe toate dispozitivele noastre, băieții de la Cupertino ne permit să sincronizăm iTunes de pe computerul nostru cu iPhone-ul nostru, prin conexiunea prin cablu a celor două computere.
Deși funcționează bine în majoritatea cazurilor, este adevărat că uneori iTunes nu recunoaște iPhone-ul, ceea ce poate fi foarte frustrant, așa că vom încerca să-l rezolvăm.
Trebuie să știți că, în noile sisteme de operare Mac, de la macOS Catalina, serviciul Apple Music a venit să înlocuiască iTunes, dar dacă aveți un computer cu o versiune mai veche a sistemului de operare, veți avea în continuare iTunes.
Cauze pentru care iTunes nu recunoaște iPhone
Există câteva motive pentru care iTunes nu recunoaște iPhone. Prima și cea mai recurentă este o problemă fizică, cum ar fi un cablu usb defect, portul propriu al computerului este deteriorat, sau chiar unul dintre porturi este înfundat cu niște murdărie sau pete de praf, trebuie să-l verificăm.
Pe de altă parte, și mai puțin obișnuit, ar putea fi o problemă de software.
Oricare ar fi motivul problemei, există câțiva pași foarte simpli care ne-ar putea aduce soluția problemelor noastre, cu o mare probabilitate de succes.
Posibile soluții de conectare
De multe ori, erorile de conexiune dintre iPhone și iTunes provin din probleme pe care le puteți remedia cu ușurință. Vom vedea câteva soluții posibile în funcție de tipul de eroare pe care o obțineți.
- Pentru a face computerul să recunoască iPhone-ul trebuie să aveți iTunes instalatDacă nu este un dispozitiv de la compania californiană, nu va fi recunoscut implicit, dar nu vă faceți griji, instalarea este foarte simplă și o puteți face din aici Este foarte simplu.
- Vom verifica cablul pe care îl folosim pentru a face conexiunea, daca cablul este defect ne poate cauza o problema pentru ca computerul să recunoască iPhone-ul. Asigurați-vă că cablul este în stare optimă, dacă este deteriorat, uzat sau tăiat, ar trebui să schimbăm cablul cu unul în stare bună.
- Un cablu Apple autentic Poate elimina multe batai de cap, deoarece unele cabluri neoriginale pot să nu activeze o conexiune corectă între echipamente, ceea ce nu le-ar permite să se recunoască între ele.
- Verificați dacă portul de conexiune iPhone este curat. De-a lungul timpului, portul de încărcare se poate umple cu praf sau mici pete de scame pur și simplu dacă îl ținem în buzunarul pantalonilor noștri. Pentru aceasta vom arunca o privire, iar dacă este necesar vom folosi un instrument precum o perie curată și antistatică pentru a o curăța foarte ușor. Apoi conectați din nou cablul și verificați dacă problema este rezolvată.
- Vom repeta acest pas în portul computerului, deoarece la fel ca portul de conectare al iPhone-ului, acest port poate fi umplut și cu murdărie. Sau de asemenea putem schimba cablul la alt port, iar dacă funcționează, problema va fi în portul anterior.
Dacă utilizați o conexiune HUB sau multiport pentru a conecta alte dispozitive la computer, deconectați-l și conectați cablul iPhone direct la portul computerului, deoarece problema ar putea fi cu HUB-ul însuși.
- Reporniți iPhone. O mică eroare a software-ului poate cauza o conexiune defectuoasă. Reporniți dispozitivul și conectați-l din nou. Uneori, acest act simplu rezolvă multe probleme.
- de asemenea trebuie să ne asigurăm că iPhone-ul este deblocat, cu ecranul pornit, apoi conectați iPhone-ul la iTunes folosind cablul. Uneori, dacă iPhone-ul a fost blocat, trebuie să așteptăm puțin ca iTunes să-l recunoască.
- ca întotdeauna, de asemenea ar trebui să verificăm dacă avem cea mai recentă versiune de iTunes disponibil. Vom actualiza iTunes la cea mai recentă versiune și vom încerca din nou conectând iPhone-ul la computer.
- La fel cum am făcut cu iTunes, Vom verifica dacă avem cea mai recentă versiune de Windows sau macOS disponibilă, deoarece este posibil să existe o problemă de recunoaștere din cauza software-ului și a fost deja rezolvată cu o actualizare.
- Când conectăm iPhone-ul la un computer nou, va apărea legenda „Confiar en este computer” pe ecran, așa că trebuie să ne asigurăm că am acceptat. Deci, când vedeți această alertă, ar trebui să deblocați dispozitivul și să atingeți imediat pentru a marca computerul ca dispozitiv de încredere pentru iPhone.
Dar dacă ați făcut clic accidental pe "Sa nu ai incredere", avem o soluție. Pentru asta trebuie să mergi la configurație > General > restabili > Resetați locația și confidențialitatea. După ce vă conectați iPhone-ul înapoi la computer, veți vedea din nou fereastra pop-up.
- Verificați informațiile despre sistem. Acest lucru se aplică numai dacă utilizați un Mac. Conectați-vă iPhone-ul și verificați informațiile de sistem, care arată dispozitivele active. Dacă iPhone-ul dvs. apare, dar nu vă puteți conecta, este posibil să aveți o problemă de software.
- Dacă aveți vreun software de securitate pentru computerul dvs., adică antivirus, ar trebui să îl dezactivați în timp ce încercați să conectați iPhone-ul la iTunes, deoarece acesta poate fi cauza problemelor dvs. Unele antivirus pot bloca dispozitivele USB externe, cum ar fi cablul care conectează iPhone-ul la computer, pentru a împiedica un străin să conecteze un USB la computerul nostru.
- În Windows, când conectăm un dispozitiv la computer prin USB, primim o legendă care spune „Instalați driverul dispozitivului”, când sare acceptăm dacă cere acceptare, sau lăsăm să funcționeze dacă o face automat.
- În cele din urmă, dezinstalăm și reinstalăm iTunes. Uneori, o eroare în funcționarea programului se poate datora unei instalări incomplete, așa că o vom reinstala de la zero, pentru a vedea dacă așa rezolvăm problema.
Amintiți-vă că nu pierdeți nicio informație dezinstalând iTunes de pe computer. Dar oricum, pentru orice eventualitate, ar trebui să creăm o copie de rezervă iTunes.
Dacă niciuna dintre aceste opțiuni nu v-a ajutat să vă rezolvați problemele, nu am avea altă alternativă decât să contactăm Asistență Apple. O poți face din aplicația ta, de pe web, sau dacă ai norocul să ai un Apple Store în apropiere, poți cere o întâlnire la un Geniu și să aștepți părerea unui expert.