Vicepreședintele magazinelor Apple, Deirdre O'Brien, a trimis o scrisoare deschisă tuturor acelor utilizatori care au deja acces la magazinele companiei. Restricțiile și prevenirea riscurilor sunt cel mai important lucru în acest moment și de aceea scrisoarea explică fiecare dintre acestea măsuri preventive obligatoriu în vremuri de Covid-19.
Nu avem toate magazinele Apple deschise, dar încetul cu încetul se deschid din ce în ce mai mult și, logic, trebuie să avem instrucțiuni stabilite atât pentru angajații care lucrează în ele, cât și pentru clienți. Din acest motiv, firma Cupertino tocmai a trimis acest lucru reglementări obligatorii pentru clienții care vă vizitează magazinele în aceste zile.
Un serviciu personalizat, mască obligatorie și cu mai mult spațiu între clienți
Accesul în magazin nu este permis de mulți oameni în același timp, aceasta va fi prima dintre măsuri și, în mod logic, va fi controlată direct de la accesele la acestea. Pe de altă parte, vom avea mai mult spatiu între clienți și acest lucru va fi datorită separării meselor în sine. În plus, fiecare client va avea o atenție personalizată cu aceeași persoană și acest lucru se va aplica în achiziționarea de produse, vizite la Genius și alții.
Pe de altă parte, la intrare, măștile vor fi oferite vizitatorilor în cazul în care nu le poartă pe ale lor, utilizarea unei măști este obligatorie pentru toți vizitatorii și angajații. Pe de altă parte, temperatura clienților va fi verificată și înainte de a intra în magazin, o măsură pe care am văzut-o deja în alte locuri și care va fi în mod logic accesibilă. De la Apple, ei speră că vizitele clienților lor nu sunt să meargă în magazine sau să se „joace” cu produsele pe care le au acolo, speră că sunt vizite din motive de cumpărare sau reparații. În orice caz, curățarea va fi, de asemenea, o parte esențială a acestei noi etape și se vor efectua zilnic mai multe dezinfectări.
În acest scrisoare deschis clienților vorbește și despre reducerea orelor de magazin și luarea în considerare a cumpărăturilor online cu preluarea magazinului ca o altă opțiune de luat în considerare pentru vizitele la magazine. În Italia se deschid mâine, iar în Statele Unite 25 se vor deschide și săptămâna aceasta. Să sperăm că în țara noastră puțin câte puțin aceste zile se vor deschide și acum, că suntem deja în faza 1 a descalării, dar nu există date specifice la momentul actual.